如果您的外卖送慢了
请别介意 更不要轻易催单
因为您的外卖小哥很可能在路上顺手救了个人
1月8日一条张家界的外卖小哥勇救轻生女孩的视频在朋友圈里传播开来
1月11日
“饿了么”外卖员李长虎被授予“见义勇为蓝骑士”荣誉称号
笔者软磨硬泡
终于说动了一心只想跑单的“蓝骑士”李长虎
张家界全网点赞的外卖小哥
我们给您找出来了
——记外卖员李长虎
通讯员 文/刘子京 图/杨婷
1月9日下午3点,李长虎和一队同事正在站点楼下集合,一身亮蓝色制服,干净整洁,很有辨识度。后来,他告诉我,他们在开每周一次的小队例会。一解散,大家立马就去“跑单”,工作节奏很紧凑。
来自陌生人的温暖
“我只是做了一件所有市民都能做的事,并不算功劳。”坐在会议室,李长虎一边回忆,一边感慨道。
2022年1月8日下午4点左右,和往常一样,李长虎骑着电动车正赶着送货,到了澧水大桥中间段,他瞧见有一名女生站在桥栏外,身上没有做任何防护,随时都有可能摔下去,他觉得有些不对劲,停好车后一打听,才知道女生刚刚哭着从桥里边跨到了桥外,像是要轻生,来不及多想,他走上前就准备救人。
“小姑娘,不要想不开,没有什么过不去的坎儿,有什么事儿可以和父母朋友说。”李长虎劝到,并慢慢往女生的位置靠。但很快,李长虎发现这个方法行不通,女生不停地哭,完全不回应喊话,也很抗拒他的接近,不断往旁边挪。此时稍微不注意,一旦脚滑就会坠落,简直是命悬一线。
就在救援陷入僵局时,李长虎拦住了一位黑衣小哥,让他在一旁陪女生说话,吸引注意力。他自己便绕到女生的另一边,趁她不注意,一把拉住,和黑衣小哥一起把她抱了下来。看到女生落地安全了,李长虎就退出了人群,骑着电动车,继续送快要超时的外卖,如果不是视频“火”了,可能没有人知道他是谁。
“不用报道我,要报道也要带上那位黑衣小哥,当时没有那位小哥,我一个人也救不下来。”李长虎笑了笑说。
疫情下的再就业
李长虎今年41岁,是吉林延边人。
来张家界有十余年了,期间开过店、做过买卖,并不算成功,最后凭借会说韩语的优势成了一名专带韩国旅行团的导游,吃到了张家界旅游业发展红利。
李长虎在张家界安了家,还有了一个可爱的孩子。
然而,世事难料,2020年1月新冠疫情来袭,旅游团队锐减,给导游的行业需求带来了很大冲击,李长虎失业了。但他没有灰心!
“失业后还是得找工作,没有工作,家里就没有经济来源,撑不了多久!”李长虎没有在家等着坐吃山空,他选择了积极面对,多途径寻求就业机会。他先后跑过出租车,干过其他的小买卖,最后,他发现送外卖非常适合自己。有力气,跑得动,自2020年11月入职后,李长虎一直坚持到了今天。
干一行就得干好。
做外卖员的这一年多,他总结了许多经验。
比如送往一般顾客,交餐时会说:“用餐愉快!”
送往住院顾客,交餐时要说:“祝早日康复!”
又比如取餐时,餐盒的大小不一,要整齐摆好,还要避免撒漏,都是一门“学问”。诸如此类的小技巧,李长虎如数家珍。自入职以来,在100多位骑手中,李长虎一直位列好评榜前列。
“外卖员是一个需要被理解和关注的职业,也是一个强调服务质量和用户体验的岗位,外卖员和顾客相互理解能够提升外卖员的价值认同感,李长虎的事迹为我们外卖员群体树立了榜样。”张家界市饿了么团队负责人赵振群说到。
“只要我还在做外卖员,我就一定要把这份工作做好。”对于李长虎来说,这份安稳弥足珍贵!
责编:上官智慧
来源:湖南日报·新湖南客户端

湖南日报新媒体

