12月19日，一则关于申通快递暴力分拣的视频在网上流传。视频内容显示，申通吉林长春经开二区网点的工作人员对分拣的快递随意抛扔。且据拍摄视频的吕先生表示，暴力分拣的情况经常发生。

完整采访视频↓

对此，该网点一位工作人员的回应进一步引发众怒。她表示，建议客户东西怕摔以后发顺丰。“你怕有损坏的话你就发顺丰，顺丰不是服务好吗？不差钱就啥也不差”。对于易碎物品，该人员称易碎物品只要包装好就不会碎，包装不好怎么样都会碎。

近日，吉林长春

申通快递某站点

数人在分拣快件时随意抛扔

被客户用视频拍下

涉事经开区二部工作人员说

他们每单十来块不敢保证质量

“别说这个小承包区，

转运中心给不给保都不知道”

建议客户以后改发顺丰

“不差钱不差事”

这段视频在网络上引起热议

一度冲上热搜第一

不少网友觉得

申通确实有问题

也有网友认为

抛扔是快递公司普遍现象

有网友觉得

该工作人员说法没有问题

也有人认为

这个现象究其根本是行业的内卷

还有网友调侃申通的客服人员

针对此事，申通随后回应记者称，申通东北大区将对违规网点进行彻底整顿，其成立的专项小组已经于12月16日抵达网点调查核实，约谈承包区负责人，根据相关规定对涉事承包区予以处罚，对个别言辞不当的第三方员工已解除合作。

为了杜绝此类事情的发生，申通东北大区表示将在12月25日前，通过增加分拣设备，升级操作场地，强化员工培训等举措，全面对承包区相关违规行为进行整改，杜绝任何不规范行为的存在。

对于承包区违规行为造成的快递包裹损坏，申通东北大区也将在核查快件信息后，为客户售后处理开设绿色通道。

责编：宁静

来源：东方网