三湘都市报·新湖南客户端12月2日讯（全媒体记者 田甜）昨日，加拿大鹅登上热搜，被网友骂的够呛，起源是因为一次购物投诉：上海的贾女士花费11400元在上海国金中心购买了一件“加拿大鹅”羽绒服，因为存在质量问题，贾女士决定退货，但店里回复她：所有中国大陆地区专门店售卖的货品均不得退货。

这一回答是引发了众多网友的不满。今日，央视财经发问称：谁给了加拿大鹅傲慢的底气？

自2018年底在中国开出首店以来，加拿大鹅在中国市场已有20家门店。这已超出了其在加拿大本土的9家门店和美国5家门店的数量。过度依赖批发一直是加拿大鹅的短板，为了弥补这项短板，该公司一直在不停扩大直营店的开店数量。而近年来的开店“大头”正是在中国市场。

该公司2022财年第二财季的财报显示，中国大陆市场的直营渠道销售额同比增长了85.9%，2022财年第一财季的业绩显示，中国直营零售销售额同比猛涨188%。

早在去年疫情期间，加拿大鹅在全球其他市场遭遇“滑铁卢”时，中国市场就已经成了它的“续命”灵药。

可面对中国消费者，他们是怎么做的呢？一边吃着中国市场的红利，一边对中国大陆和国际市场“双标”对待，加拿大鹅的吃相未免太不体面。

商品存在质量问题时，消费者有权提出修理、更换、退货等要求，这是中国法律赋予消费者的合法权益，也是所有品牌面对消费者的底线。如果不拿出解决问题的诚意，继续无视中国法律、不尊重中国的消费者，无论你是哪里来的鹅，都必将被消费者抛弃。

作者：记者 田甜

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来源：三湘都市报