编辑同志：

我是郴州市苏仙区的一名群众，我想咨询下如何退保，但我区医保局号码为07352880501的电话一直打不通，希望能尽快得到解决。

一群众

12月17日，郴州市苏仙区医疗保障局回复称，0735-2880501为苏仙区城乡居民医保咨询电话，每年9月份开始进入下一年度城乡居民医保参保期，电话咨询业务量剧增。郴州工作人员在为群众办理异地就医、参保信息转移、新增参保等业务时，需要用办公电话与咨询者在系统中核实相关信息，需要花费一定时间，电话经常出现繁忙和占线的提示，希望大家能理解和耐心等待。郴州市苏仙区医疗保障局提醒，需要办理的居民医保退保业务时，尽量带上本人身份证（及代办人身份证）到苏仙区政务服务大厅医保窗口前来办理（冬季工作时间：上午9：00-12：00 下午14：00-17：00），需要咨询医保相关政策可以就近到辖区所在的镇（街道）社保站直接咨询医保专干和社区干部。

湖南日报全媒体记者 王振亚

作者：王振亚

责编：王振亚

来源：湖南日报·新湖南客户端