编辑同志：

前几天，我从株洲西站下车，欲乘坐出租车。到达出租车载客处后，一位出租车司机说车在前面，可以直接出发，遂顺手拿走本人行李箱，到达车辆停车点后，该司机将本人行李锁至后备箱后，迅速转身离开，表明再去接客。本人因有急事，才选择自己一个人乘出租车，却导致行李无端被锁，拨打三个挪车电话后，该司机带来两名男性，并称与我不顺路，将本人行李从后备箱拿出，然后另一司机称自己顺路，欲把本人行李拿走，本人此时只想独自乘坐出租车，表示拒绝。该司机强行将行李塞至后备箱，此时，车上已有三名乘客，而且车辆全程未打计价器。下车后该名司机还对本人进行言语辱骂，且未送达目的地还需自行行走一段距离。这么乱的出租车市场，该管一管了。

一乘客

记者追踪：

12月23日，株洲市交通运输综合行政执法支队回复称，接到情况反映后，及时责成指挥调度大队调查处理。乘客反映事情属实，已经责令涉事出租车停业整顿，参加《巡游出租汽车经营服务管理规定》学习班学习。对涉事驾驶员进行批评教育，提升服务意识，严守从业规范，更好地服务乘客。

湖南日报·新湖南客户端记者 肖祖华

作者：肖祖华

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来源：新湖南客户端