望城区“一件事一次办”改革跑出“加速度”

湖南日报•新湖南客户端11月13日讯（记者 谢璐 通讯员 陈学文）“在一个窗口把所有的流程都告诉我，还有专人陪同，真的挺方便，很快就办完了。”近日，55岁的黄凤华来到长沙市望城区政务大厅人社局窗口办理异地单位退休事项，她原本以为办理手续需要很多流程、跑很多地方，没想到在工作人员的引导下，10多分钟就办完了，感觉省时又省心。

这是望城区推进小微特色化“一件事一次办”改革的一个缩影。今年以来，为全力推进我省第三批次“一件事一次办”各事项快速落地，望城区立足小切口，围绕人的全生命周期中出生、就学、就业、退休、身后等重要节点提出数件小微民生实事，由区领导常态调度、区审批局总牵头、区数据中心总技术支撑、各部门积极参与，精心打造、实质性推进，让群众切实感受到办事的便捷、省心。

与此同时，该区深化改革，实现不动产一手房不见面、二手房水电气联动过户及老年爱心公交卡就近提近秒办。新增河西月亮岛街道政务服务中心、河东丁字湾街道政务服务中心两处公交IC卡办理窗口，具有公交普通卡和学生卡的售卡及充值业务，老年爱心卡售、补卡业务功能。“我们婆婆姥姥去区政务中心不方便，之前没办公交爱心卡，如今在街道就能办卡，我们就都来办了。”刘娭毑在月亮岛街道政务服务中心，2分钟就办好了公交爱心卡。

而在工程项目行政审批方面，区行政审批服务局按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，特色打造工程建设项目集中审批窗口，今年又创新推出“三无两零”举措，真正做到“清单之外无审批、清单之外无资料、大厅之外无盖章，大厅之外零跑腿、资料提交零重复”，大大方便了办事企业。

“我们项目建筑体量18万方，2020年1月拿地，2021年6月竣工验收交付，整个项目不到20个月就完成，累了干部，便了企业！”位于望城区的阳光城项目负责人胡斌感慨。

作者：谢璐 通讯员 陈学文

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