法制周报·新湖南客户端讯（见习记者 杜巧巧 通讯员 易文中）近日，一面“急群众之所急 解群众之所忧”的锦旗，送到了省公安厅居民身份证制作中心（以下简称制作中心），锦旗上的话，是杨同学父亲的肺腑之言。

根据相关规定，高考考生须在教育部门规定的11月9日前拿到身份证，完成报名工作，方能顺利参加次年的高考。高三学子杨同学因学业任务繁重，未能及时申请身份证。他通过基层派出所电话联系到制作中心负责人，经办领导考虑到此事的紧迫性，即刻安排专人负责此事，迅速协调、制作，于次日就将身份证交到了杨同学父亲手上。这只是省公安厅居民身份证制作中心践行“为人民服务”初心的一个缩影。

11月8日中午，湘潭财经职业技术学校的副校长李方林急匆匆赶到制作中心，找到制作中心的组长，称明天就是报名最后的截止时间，学校还有20多人的身份证需要加急制作。组长经过查询发现，这20多人的身份证有些已经被邮政分发组拿走，有些还在制作当中。几位组长立即放弃午休，一边安排工作人员到邮政分发组帮忙在已经封包待运走的邮包中查找身份证；一边号召其他工作人员立即开机制作身份证。李校长感慨：今天我看到了人民警察为群众办实事、解难题，想群众之所想、急群众之所急的真实写照。

11月11日，中国邮政集团有限公司长沙分公司政务中心主任胡红玉代表公司送来了“警邮心连心、携手护考生”的锦旗，对制作中心在高考证件加快制作及协助邮寄上给予的大力支持表示衷心感谢。

身份证从申请到最后送达群众最快为10个工作日左右，但每年高考报名和高考期间，总会有很多考生因各种原因没能及时办理身份证。为了应对各种突发情况，制作中心特地开了一条专线专人负责处理，确保在这一特殊时期，在制作中心能在两个工作日左右让考生拿到身份证。而这就为原本繁忙的生产过程增加了不少工作量：需要协调基层受理民警和办证群众的请求；需要协调基层和省厅有关部门及时将数据发送制作中心；还需要安排专人专线负责额外的生产任务。需要各岗位工作人员付出额外的精力、时间去处理这项复杂而繁锁的工作。

这正是积极响应政法队伍教育整顿和厅、局领导指示，积极开展“三学三找三强”实践活动、为群众办实事、为基层解难题的具体表现，制作中心在这一过程中展现出了良好的主动意识和服务意识。据悉，11月1日至9日，制作中心共单独加快制作高考证14168张。

责编：罗霞

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