龙山里耶开展景区酒店行业从业人员培训
新湖南客户端
2021-10-21 10:52:32
新湖南客户端10月21日讯(通讯员 周金标 彭清驰 彭梁心)为加快里耶古城景区服务行业高质量发展,提升酒店行业服务水平,推动全域旅游健康持续发展,10月20日,“点亮万家灯火”酒店服务技能培训开班仪式,在湘西土家族苗族自治州龙山县里耶古城景区开班,里耶管委会、县人社局、县就业服务中心、县技工学校、里耶旅投公司相关负责人和景区内50多名酒店(宾馆)从业人员参加开班仪式。
开班仪式结束后,天下凤凰酒店负责人对参训学员开始培训,本次培训为期8天,培训内容涵盖服务意识、服务礼仪、形体训练和餐饮服务等方面,通过现场理论指导和实际操作培训,实践与理论相结合,提升学员的服务意识与服务技能,塑造从业人员正确的服务观念,形成良好的服务意识,掌握正确的礼仪知识,端正不良的礼仪行为习惯,规范从业人员服务流程与标准,提高景区酒店行业从业人员素质。
近年来,龙山县旅游产业快速发展,酒店作为旅游产业中的一个重点也日渐兴起。此次培训重点突出酒店行业服务技能,以进一步提高从业者的文明道德素质、基本服务技能和经营管理水平,全面提升酒店行业管理水平和服务质量,培养造就一批拥有较高素质、高标准酒店从业人员,树立服务从业人员的新形象。
责编:莫成
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