湖南日报·新湖南客户端记者 肖祖华
新学期开学已经一个多月了,可原以为9月可以专升本的一名姓刘的同学,不但没有如愿入学,反而处在追讨培训费的维权烦恼中。
刘同学原在长沙的一所职业学校就读,今年刚毕业。10月9日,他向记者诉说了他的求学遭遇: "我因只有专科文凭,就业压力大,希望通过专升本考试提升学历。2020年底,我在网上搜索的时候,看到了环宇教育湖南分校的宣传,称其是湖南唯一一所有办学资质的专升本培训学校,而且可以签订保过协议,不过可以退学费。我觉得稳靠,于是报了名。双方签订了保过协议,原价25800元,实缴24300元。
在位于芙蓉区远大一路的校区进行培训后,今年上半年,我参加了湖南省专升本统一考试,成绩却没有通过,于是向学校申请退费,学校同意退费,但是退费时间却一拖再拖,直到现在我也没有拿到该退的学费。更让人烦心的是,学校已经关门了,老师也找不到了。”
其实,和刘同学一样,在环宇教育湖南分校签订了专升本保过协议,但是没有通过考试且拿不到退费的学员还不少。这些学员组建了一个维权群,人员有近50人,每个人的交费金额在几千到2万余元不等。记者在调查中还了解到,还有一些学员在环宇教育湖南分校报名参加了2022年的专升本考试培训,一节课都还没有上。面对紧闭的校门,他们一个个束手无策,不知道找谁退费。
记者通过网络查询到,环宇教育湖南分校隶属于环宇教育集团,该集团总部位于黑龙江省哈尔滨市,在长沙的分校地址有两个:一个位于芙蓉区远大一路。一个位于岳麓区岳麓街道。10月10日,记者先后来到两处探访。
在芙蓉区远大一路某楼盘,记者看到了环宇教育的招牌,但是大门紧锁,附近的居民表示,学校已经很久没有上课了。注册地岳麓区岳麓街道潇湘中路328号的另一分校,记者看到的是一家珠宝公司。
记者拨打12315热线向相关职能部门咨询此事。芙蓉区市场监督管理局回复称:经上门核查,环宇教育湖南分校已不在此经营,老板已经跑路。岳麓区教育局工作人员则回复:他们和环宇教育湖南分校的负责人进行了沟通,督促其落实合同约定。但是,专升本培训不属于K12阶段的培训,教育局监管权限有限,建议学生发起集体诉讼。
记者辗转联系到环宇教育湖南分校一位辜姓负责人,她表示,该退给学生的培训费一定会退,但是,由于疫情影响,总部资金流非常紧张,总部全面复工以后会陆续处理退费问题。她还告诉记者,“保过班”这一销售模式,是湖南校区之前的营销团队采用的,目前,整个团队已经离职,以后都不会再有“保过班”这种模式存在。目前,环宇教育湖南分校正在重组,但何时能够重新复工还不能确定。
湖南万和联合律师事务所李健律师分析认为:培训学校拖延退款肯定涉嫌违约,当事人有权进行要求退费并索赔。目前市面上的“包过班”其实本身就存在夸大宣传之嫌,建议学员在选择机构时要尽量选择正规大型的培训机构,才能有效降低自身合法权益遭受侵犯的概率。
对于事件的进展,本报将继续关注。
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