“你好，我是院前急救科，我们急需抗疫帮扶志愿队为公共卫生中心救治点48名工作人员提供送餐服务，缓解目前院前急救科人、车调度周转困难的局面。”“好的，马上到！”电话这头，湘潭市中心医院工会办主任翦辉没有丝毫犹豫，立即接收了任务。

连日来，在湘潭市中心医院，活跃着一支由200多名工会会员组成的抗疫志愿服务队，开展24小时热线电话服务，及时受理来自抗疫一线的服务需求。

“8月5日晚8点，医院工会发布了《关于号召全体会员积极参与新冠疫情防控保障帮扶工作倡议书》，8月6日早上就收到216名工会会员的踊跃报名，远远超出了我们的预期。”湘潭市中心医院工会主席刘灿英告诉记者，这几天，“我先来，我先上！”这句话是团队中最常听到的话。

志愿者翦辉总是冲在最前面。8月6日一大早，她接到第一个“订单”电话后，立即召集大家行动起来。“我们从送餐方案设计、活动要求、设计小程序、志愿者报名、自我防护等各个环节一一考虑，生怕漏掉一个细节。”翦辉告诉记者，送餐服务信息发布不到10分钟，从8月7日到13日，一周14个志愿送餐名额全部预约完毕。

门诊办公室窗口服务人员王珏、质控部医生刘卓灵都是二孩妈妈，王珏的丈夫还在异地工作，她们都在第一时间主动请缨，要求一周三次送餐，经大家反复劝说后，两人仍报名参加一周两次送餐服务。

这些预约到志愿服务的职工早早地就把私家车尾厢清理好，为的就是给送餐服务“腾地方”，还有的志愿者在志愿帮扶群内留言：“我虽然没有私家车，但我有力气，可以做搬运工。”

药剂科摆药室李玲云和丈夫都是医院的职工，夫妻俩第一时间报名参加了志愿者。当她幸运地“抢”到送餐服务名额时，忍不住在群内发布了“全家出动，总算抢到了一次机会”的信息。

皮肤科主任梁丽、护士长周平阳和美容科护士长林相群，因为没抢到送餐服务的志愿者名额，主动要求安排其他的“活”给她们干。

面对“难求”的志愿帮扶名额，刘灿英主动申请为一线员工进行心理疏导服务，开辟新的服务领域。她的提议马上就得到各片工会主席的积极响应，抗疫帮扶志愿者报名信息接踵而来。

除了向奋战在方舱接种点、核酸检测点的抗疫一线人员提供后勤保障服务，服务队还为出行不方便的一线抗疫人员提供可行的交通接送服务，并为因抗疫工作而无暇照顾家庭老人及小孩的一线人员提供必需的家政服务等。

“您有需求，我有服务。”虽然大部分职工是在完成8小时工作之后又接着充当志愿者，但大家没有任何怨言，大家只有一个愿望：众志成城，共同抗疫。

责编：李典蔓

来源：湖南工人报