大众卫生报·新湖南客户端讯(通讯员 田正荣)笔者3月30日从湖南省卫生健康委获悉，近日，省卫生健康委下发《关于开展12320主题宣传活动的通知》，要求全省各地各医疗卫生机构以“12320，健康服务我帮您！”为主题，全方位、多角度、立体化地开展12320主题宣传，让公众知晓并应用12320呼叫热线的功能和用途，通过12320健康服务平台，推进互联网+健康便民惠民服务。

据悉，此举是深入贯彻落实习近平总书记关于推进互联网+医疗健康服务，让百姓少跑腿，数据多跑路，不断提升公共服务均等化、普惠化、便捷化水平的指示要求，通过“12320，健康服务我帮您！”主题宣传，进一步优化服务流程，提升便民服务能力，改善公众就医体验。

省卫生健康委设在各级医疗卫生机构的12320集成视频播放系统，在全天候地宣传卫生健康政策和医疗健康知识的同时，为公众提供免费的避孕药具，通过在线付费的方式为公众提供医院药房没有、患者就诊住院需要的健康相关产品，方便群众就近扫码购买。

进一步推广12320互联网+远程胎心监护服务，作为医院推进“互联网+医疗健康”的具体措施，通过胎心监测穿戴设备，为孕产妇提供居家的远程胎心监护服务，使医院院内胎心监护与孕妇居家胎心监护有机地结合起来，保证胎心监护的连续性，保障全方位、无缝隙的母婴安全监护。

随着社会经济发展和生活方式改变，部分特殊病人如骨折固定病人、康复出院病人、临终自愿放弃救治病人回家、转院的转运服务，成为群众的新的需求，非急救医疗转运服务应运而生。这些特殊病人在出院转运过程中，需要有一定的设施，如担架、骨科固定床等，有些还需要氧气、呼吸机支持，而社会上一般的运输工具不具备这些要求。为此，湖南省卫生健康委下发《关于开展非医疗急救转运服务试点工作的通知》，决定在长沙、衡阳、娄底三市开展非医疗急救转运服务试点，依托“湖南省12320健康服务热线”，建立全省统一的12320非医疗急救转运服务平台和调度中心，统一呼叫号码，统一收费标准，市民拨打12320电话或通过“健康320”APP及微信小程序，即可获得非医疗急救转运服务。通知要求长沙、衡阳、娄底3个试点城市要加快启动试点工作，规范和发展非医疗急救转运服务，满足公众多层次、多元化的健康服务需求。

责编：吴婕

来源：大众卫生报