金鹰报·新湖南社区频道见习记者 艾鹏飞

她年纪轻轻却已是社区工作一线的“老口子”。从2008年进入社区工作以来，多年以来扎根基层，历经多个岗位、多个社区锻炼，她始终牢记自己的初心——做服务群众的贴心人。她一直坚守在平凡的社区岗位上砥砺前行。她就是长沙市开福区芙蓉北路街道金泰路社区党委书记王敏。

端午节王敏（中）到社区重疾家庭进行走访慰问，并送上节日礼物。

扎根社区 为民办实事

在工作中，王敏任劳任怨，恪尽职守，以严谨的工作态度和忘我的敬业精神，为社区居民服务。为了满足金泰路社区几万居民的需求，她带着党委班子积极深入湘江世纪城社区管辖的8个苑区和党支部开展走访，面对面和居民群众交心，了解社区居民的切实需求。

通过长时间深入了解民意，本着“居民服务居民”的理念，在街道的支持下，金泰路打造了全市唯一一个公益服务街——“益条街”，由辖区内的居民志愿者无偿为市民提供磨剪子、缝纫和托管教育等多项服务。

自今年6月23日开街以来，每月服务居民达千余人次，一个个社区居民在她的带领下，自发成为了一名名社区志愿者，服务队伍从最初的6人发展到现在的300余人，服务项目达13项。

为了解决辖区内老年人“老有所乐”的需求，她与物业公司管理处领导多次召开谈心会，取得了物业公司的大力支持，社区“老年文化活动中心”即将完成装修。这些举措都印证了王敏一直在为居民踏踏实实地办好每一件实事。

用爱守护 防疫显担当

疫情期间，做好防控工作的同时，如何保障辖区居民的日常需求、解决辖区经营业主的生产生活困难，成为了社区急需破解的难题。

在巡查门店时，王敏遇到了“一麦烘焙”的易老板，她向社区哭诉当前存在的经营困难，受疫情影响，店里制作的面包都卖不出去，每天的经济损失高达3000余元，看着一堆堆过期的面包，她不禁失声痛哭。这一幕深深触动了王敏，她下决心一定要为辖区商户解决经营上的困难。

为此，她多方奔走，一方面，对接辖区内的门店商户，了解经营情况；另一方面，对接辖区党员、楼栋长和居民，了解群众需求。开发“金泰福利go”小程序，建立“金泰路微信采购圈”微信群，由社区为商家担保，利用微信线上下单，商家跑腿送货上门，做好疫情期间的居民物资保障。

同时，王敏还组织成立了2支由社区干部、党员志愿者组成的“宅家送”小队，为辖区居家老人和居家隔离的对象提供代买、包送物品等订单式服务，日均服务量超过500余次，获得了辖区商户和居民的交口称赞。疫情期间，王敏带领同事们穿梭在金泰路社区的一栋栋高楼里，真正做到了“串百家门，知千家情，解万家愁”，实现了疫情“零疑似、零感染”，居民们的健康安全得到最大程度的保障。

无私奉献 真心换人心

第七次全国人口普查工作是一项重大的政治任务，面对金泰路10592户居民，她深切地感受到这次工作的重要性和艰巨性。从入户摸底工作开展以来，她既是社区书记又是普查员，身兼多重角色，克服孩子小无人悉心照顾的困难情况，不分昼夜，连续加班三个月。

特别是11月份的复核阶段，加班到半夜已是每天的常态，由于高强度、高密度的加班，导致其肠胃炎越发严重，牙龈也出血肿大，连吃饭都困难，但是这丝毫没能阻挡她工作的步伐，因为她始终坚定一个信念，那就是“不遗余力，完成任务。”也正是她这份上心、用心、操心的作风，最后以高、准、精的要求出色地完成了社区人口普查工作。作为社区书记，在社区突发事件中，她也总是冲在最前面的那一个。2020年9月7日下午6时03分，湘江世纪城咏江苑11栋33层楼顶上，一名白衣女子站立在护栏外，意欲轻生。

王敏在接到求救电话后，第一时间便带领物业、社区工作人员赶赴现场，到达现场，她发现事发地点位于车辆道路层上方，运送救生气垫的车辆无法直达，必须第一时间接触营救，否则后果不堪设想。王敏了解到该女子已怀孕，因和男朋友情感上的矛盾想要轻生，必须尽快想办法解救。

于是，她不顾危险，小心地靠近该女子，一边和她拉起家常分散女子的注意力，一边轻移小碎步靠近，最后抓准机会，一把拽住女子手臂，牢牢抓住不再放松。在众人帮助下，女子被救回护栏内。记者采访时问王敏：当时那么高的楼层，你冲上去救人的时候有害怕过吗？王敏笑着回答记者：当时就想着尽快救人了，顾不了那么多了，现在回头想来还是有点后怕，如果一旦女子发生意外，自己也极有可能坠楼。但如果再让我选，我还是会冲上前去救人，作为一名党员，一名社区工作者，不能看着这么年轻的生命在我面前陨落。

这样的例子在王敏的工作中还有很多，在抗洪抢险中、在铲冰除雪中、在蓝天保卫战中……王敏总是冲锋在前，带领社区干部冲在一线、干在一线、守在一线。

责编：谭好

来源：新湖南客户端