“我们做了7个多月了，现在快年底了，工资还没拿到！”12月10日，农民工张某一行到株洲云龙示范区云田镇某项目售楼部，采取堵门的方式施压承建方支付拖欠工资104万元。

该区政法信访局闻讯后，迅速组织相关工作人员第一时间到场安抚。同时，信访工作人员和区劳动监察部门负责人对工程承包方负责人细致讲解法律条文，耐心做思想工作，协调矛盾处理。承包方答应迅速筹集资金，一周内保证全部到位，最迟第二天先期支付一部分。目前，先期支付的24万元已于12月11日到位，剩余80万元已于12月17日到位。

今年以来，株洲云龙示范区坚持为民理念，扎扎实实为民办实事，不回避问题、不推脱责任、不做“老好人”。一方面注重问题导向，及时化解矛盾，坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难。深入调查了解、精准分类施策，力争第一时间把问题解决好。另一方面，针对部分群众存在“大闹大解决、小闹小解决”思想和无理缠访闹访现象，加强宣传教育引导，对于挑头闹事、组织、怂恿他人参与非访人员坚决打击处理。

（易  伟）

原载《湖南日报》（2020年12月23日13版）

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