“最耗费教师精力的问题往往是现实而具体的，但我们的教育信息化实施中，更多强调了理念和平台，而对教师现实应用的困难关注较少，致使教师对信息化应用落地缺乏细节感受——我们更需要的是现实的、可操作的问题解决技巧。”

当致力于推进《教师工具力》课程的田飞在现场分享教师面临的信息化应用现实问题时，台下多名中小学教师们频频点头，深有感触。

图：教师工具力课程现场

8月18日下午，一场主题为《教师工具力10讲》，关于基础教育教师信息化应用能力提升的线下试课活动在湖南大学展开。学员均来自省内中小学，自言都是“充满好奇心的教师们”。课程发起人是来自湖南工业大学的田飞副教授，他围绕“解决教育工作中的现实问题”这一中心目标，向大家分享自己的教育信息化理念和方法研究，特别是基于案例的问题快速解决思路，例如：

通过协作的力量一分钟完成班级花名册；

通过借助微信生态实现班级自动打卡自动统计；

通过OCR和AI智能识别的技术实现了自动听写、自动检查勘误作业；

通过语音和图形校正实现图、声、文本自动记录组合的笔记方法；

……

“短短两节‘实战’课，我们实实在在地感受到新技术效率和乐趣，感慨‘原来我也可以’，明白了信息化对我们从事教育工作的价值，对信息化一下子没有了‘畏难感’。”来自长沙市岳麓实验中学的黄蓉老师这样评价。而来自宁乡市流沙河镇中心小学的教师喻佩鸣则说：“有用！非常有用！这是我听过最有用的教育技术课，因为这些课程设计都来自田飞老师前期做的‘教育现实问题调研’(我也参与了他的调研问卷)，正如他所说的‘每节课解决一个教育问题’一样，能立刻套用在日常工作中，以后的工作中能省时省力，想想就很期待！”喻佩鸣同时也参加了公益组织“为中国而教”的“未来教育家”项目，她还期待这次课程中的技巧能在她的公益远程艺术课中发挥更多作用。

图：教师现场互动

教育信息化要从解决“小问题”入手

中国的教育信息化从概念提出到《2.0行动计划》的发布已40年，走过了从起步到应用的路径，正向融合与创新的目标发展。在教育一线，许多教师当然对信息化充满期待，希望借助教育信息技术的力量，改进教学质量，提高教学效能，实现教育理想。但在现实中，教育工具针对教师的需求关注并不充裕，这导致了理念、方法、系统、平台在真正的实施者——教师这里没有得到最有效的理解和应用。田飞过去一年的访谈和调研结果显示出教师对教育信息化的各种困惑和误解，比如：

“教育信息化很昂贵，我们学校花了不少钱，只配备了部分班级还没怎么用起来”

“试过一些，根本学不会，我天生不擅长这个”

“培训的时候热血沸腾，下来发现啥问题也解决不了”

在《教育信息化2.0行动计划》中所提及的“三全两高一大”基本目标里，田飞认识到最核心的是“教师信息化应用水平和素养的提高”，教师的信息化能力提升，当然包括了理念普及、方法研究、工具应用多个层面。

“但是，首先要通过‘工具应用’快速建立起教师对‘信息化能帮我解决教育现实问题’这一显性价值的感知和认同。 如果教师群体不能先对信息技术工具使用游刃有余，并感受到效率和乐趣，那么整个教育信息化也就无从谈起。”他认为，一定要工具应用先行，从而带动方法研究和理念进化，而不是反向。“我们的调研显示，教师们最想解决的全是小问题，所以我的目标也是多解决小问题，少说大理念，无问器道。”

图：问卷调研显示出的部分“具体问题”

在积累了全国近20个省市近千名教师的问卷调研之后，田飞和湖南师范大学教育技术系的刘娟博士开始立项一个“致力于解决基础教育教师面临的小问题”的研究方向，并在此基础上扩展出《教师工具力》的微课项目。这次暑期线下课，正是第一次试水。

信息化能力提升的本质是学习

“不少教师对信息化工具使用难免有畏难情绪。一方面，觉得很难，认为自己可能学不会；另一方面，潜意识里，他们认为学习新工具需要时间，这使得他繁忙的工作生活更加捉襟见肘。”田飞和他的团队意识到教师“工具应用能力提升”的需求最为迫切，所以想通《教师工具力》的“实战课程”来消除基础教育中教师对信息化的“畏惧感”。

田飞总结了生产力工具的普遍学习经验并提出，工具领域的学习提升依赖于 【搜索力】+【探索力】 的结合。搜索力是指针对检索目标选择合理搜索引擎、设定合理关键词组合、配置合理搜索参数进行检索并快速找到“可解决目标问题工具”的能力；而探索力则是在搜索得到的目标工具列表中，通过快速试用、通过可用性原则最终确定出最优解方案（工具/组合/工作流）的能力。

图：关于“探索力”的分析（来自课件截屏）

而课程的主旨“工具力”并不是教大家如何使用工具，而是通过工具学习，理解问题解决过程背后隐藏的方法理念，进而提升信息化应用能力。田飞认为，工具应用能力本质是学习能力的进化，教师首先得“承认自己需要学习，才可能真正的学习”，正如吴非老师在《教师比学生更需要学习》一文本所说的，“……(教育的工作之一)是让学生‘学会学习’，因为这一点，教师自己必须是真正善于学习的人。因为只有教师知道如何去学，学生才有可能跟随他学习”。

现场参与试课的教师普遍表示：“有用”是自驱学习的重要动力之一。通过解决现实问题，感知到“能解决问题”，体会到信息化对教育的“减负”作用，理解信息化的真实价值，主动学习信息化技术就变成了自然而然的事情。

从信息产品设计的视角去看待信息应用水平提升

教育工具（包括软件/硬件）是系统化产品的一个垂直分支。相比用户数量巨大、迭代周期更久的泛民用产品领域工具，教育工具的成熟度，可用性(Usability)本身就不足。这些“不够好的产品”，让使用者产生自我怀疑，认为自己不能胜任的情绪。这不是教师的错，而是产品设计和开发者的错，这在产品设计和用户体验领域有着诸多的讨论，而这正是田飞的研究领域。

田飞作为湖南工业大学交互设计方向学科带头人，清华大学信息研究院访问学者、湖南省级青年骨干教师，他的学术方向是信息化产品设计研究，曾多次指导学生团队获得中国高校计算机大赛一等奖、教育部信息化水平应用大赛一等奖等奖项。“我的工作就是培养信息化产品的设计人才，我们的学生有很多在微信、抖音、亚马逊、京东…工作，我们的学科专业目标就是帮助产品更可用，希望能从信息产品设计的角度为基础教育的信息化做些工作。”

图：田飞的课堂（来自课件截图）

田飞进一步说，要解决教育信息化产品的可用性问题，可以从两个方向着手：

第一，建立教育信息化产品的用户体验行业标准

鼓励相关课题组和企业通过研究教师群体、研究教学场景、研究教育本质相结合的方式，梳理出教育类产品的“用户体验”的特殊性和专业性，作为指导，帮助教育工具供应商理解教育目标、教学场景和人群特点，从而更重视教育工具的行业要求。

第二，让“教育使用者”在工具和技术选择上有话语权

在教育教学工具和技术的选用和实施过程中，应该摒弃“领导说了算”，“主管部门指导招标”这种惯性思维，而应采用“先试用，后采购”的方式，尊重教师的具体使用感受，强调教师的工具选择话语权，理解教师“用行动投票”背后的原因，让真实能帮助教师的产品进入教育信息化产品采购清单。

图：规划中的《教师工具力》微课（来自课件截屏）

在当下，田飞和他的团队想通过《教师工具力》这样的微课，一方面提升具体的工具应用能力，一方面探究工具应用背后的方法。他非常认同华南师范大学焦建利教授“通过教育技术支持的教师专业发展，用手机构建课堂”这样大道至简的理念。通过帮助基层教师感知信息化的真实价值，使教师应用工具无惑无畏，进而为教育信息化的推进打下坚实基础。

正如岳麓区湘仪学校的佘颖老师在课程体会中写到的：“田飞的课程中提到但求解决问题无问器道，他是想避免无意义的器道之争吧，因为从他的课程设计来看，器道是相生的。借用信息化工具解决问题的过程中，发现工具背后的秘密，获得搜索力和探索力的提升。我想他提到的搜索力与探索力，指的不仅仅是如何在信息汪洋中快速精准地获得自己想要解决问题的工具，也是可以迁移到在有限的时间里优化自己学习工作的方式，更可以转化为积极进取的人生态度。”

（通讯员 张勇）

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来源：新湖南客户端