办理执照“立等可取” 经营许可“提速增效”

天心区审批效能再提速

（刊登于2019年6月6日《湖南日报》09版）

( 对工作人员进行礼仪培训，给群众提供“五星”服务。)

湖南日报·新湖南客户端6月4日讯(记者 张福芳 通讯员 刘玉萍)“即来即约即办，用时不到15分钟，企业经营范围变更就办好了，让我真正体会了什么是‘立等可取’。”6月4日，湖南商央科技有限公司负责人张亦潇从长沙市天心区市场监督管理局注册登记窗口工作人员手中接过营业执照后，由衷地感慨道。

“率先全省推出办理执照‘立等可取’是我们落实营商环境优化的多项举措之一。” 长沙市天心区市场监督管理局副局长夏志告诉记者，“在材料齐全、符合法定形式的前提下，除了‘企业分立、减资和吸收合并’等少数几项业务外，企业办理注册登记事项均可在20分钟内办结，企业可当场领取营业执照。”

随着近年来长沙市场活力持续迸发，市场主体数量日益庞大，企业注册登记窗口办件量激增。“很多时候窗口都排起长队，高峰期约个号需要等上10天都有可能，甚至滋生过‘号贩子’。”夏志透露。

( 前来办理营业执照的企业代表。)

为解决这个“堵点”，天心区市场监督管理局通过整合审批服务，把原来“一审一核”调整为“审核合一”，将每笔业务的办理时间缩短到30分钟以内，并设导办自助服务区，推行全程电子化登记，安排3名导办人员手把手引导企业代表提交全程电子化材料。在此基础上，全面提升窗口服务质量，健全一窗受理、一网通办等机制，在原来8个窗口的基础上再增加8个，大大提高了办事效率。

通过一系列举措，不仅企业办理营业执照实现“立等可取”，办理其他业务也大大缩短了时限。“今年4月，我们率先在全市将《食品经营许可证》《药品经营许可证》《医疗器械许可证》等相关业务办理时间从20、40、85个工作日缩减为1、2、4个工作日，最大限度地便企利民。” 夏志说。

作者： 张福芳 通讯员 刘玉萍

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来源：湖南日报·新湖南客户端