“购物笔记”阅读量注水:让你种草的可能是“套路笔记”
新湖南 • 混合稿件
2019-05-27 16:01:47
随着内容电商的兴起,大多数年轻消费者在购物前,都会先到一些购物分享平台上逛逛,参考这些APP上用户通过短视频、图片和文字记录的相关产品使用心得,也就是所谓的“种草笔记”,如果遇到一些产品有很多人说好用或推荐,尽管自己没有使用过该产品或者也从来没了解过,也会有想要购买的冲动。
从素人分享心得,到明星入驻“带货”,近几年,各大美妆论坛和社交类电商平台上源于用户真实体验的“种草笔记”,分享了美妆、穿搭、旅游等心得,吸引了一大批年轻人,甚至有人感慨:“爱上一片草原,就怕兜里没钱。”但伴随而来的是各类营销推广笔记和刷量点赞,写的“种草”笔记因其虚假的数据博得关注度,但长此以往无疑会扰乱正常的市场秩序,乃至失去用户信任,损害了消费者的权益,干扰消费者的正常消费决策。近日,“种草笔记”作假乱象被曝光,某些平台的部分“种草”笔记存在造假问题,一些让许多人种草的可能是“套路笔记”。
对于网购来说,评价是引导销量的重要因素,刷单制造虚假销量和好评,商品质量却以次充优,让消费者防不胜防。卖家不能盲目刷量,应更注重商品品质和售后服务等良好的购物体验,重视与消费者之间的关系;电商平台应严格防范,对于商家出现的“刷量”行为进行严厉的惩罚,最大限度的减少此类现象发生;消费者一旦发现卖家有造假行为应向平台和监管部门举报;监管部门应完善立法,严格执法。
责编:李艳华
来源:华声在线

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