现如今，手机上许多软件如果需要享用更多权益都需要开通会员，开通会员自然就少不了支付相应的费用，可有的只开通了一个月会员，第二个月却被自动续费；想解除自动续费，找了半天也不知道如何取消；会员到期前关闭了自动续费，依然被扣费；免费试用30天会员，却被续费两年……手机应用付费市场火爆，不少用户吐槽一些手机APP的会员充值服务让本来的自愿选择，变成了“被动续费”。

虽然今年1月1日起实施了《电子商务法》，但利益空间巨大而犯罪成本低，让一些平台动起了歪心思；规则的不够细化，给了精明的商家钻空子的机会。专家表示，手机APP在付费充值中“玩套路”，是在利用消费者的信息弱势地位，达到误导消费目的；默认勾选、强行要求用户同意自动续费等做法，涉嫌侵犯消费者的知情权和公平交易权。

工商、网信等部门要承担起监管的主体责任，加大检查频率和惩处力度，建立起“黑名单”制度；消费者购买付费服务时也一定要仔细阅读条款内容，谨慎购买，避免“被自动续费”，一旦遇到自动续费陷阱，要多收集证据，及时与服务提供方进行协商，如果协商不成，可向工商、消协等部门投诉，也可以通过法律诉讼的方式维护自己的合法权益。

责编：李艳华

来源：华声在线