越来越多的市民青睐网约车出行。那么，长沙市面上正在运营的众多网约车里，各家的综合实力和服务水平到底如何?近日，记者作了一番测试，希望对市民选择网约车时有帮助。测试路线是从海信广场(南门)至雨花区政府(北门)，路程长度约为 12 公里。

测试平台：曹操专车

接单时间：37 秒抵达时间：7 分钟车型：帝豪 EV300 车费：18.5 元

点评：接单时间不算快，而且从接单到抵达一共用了 7 分钟，耗时较长。值得一提的是，司机在接单 3 秒左右后，就致电记者询问具体位置。车辆抵达后，司机将车辆停稳并开启了双闪灯，可以看出，该平台驾驶员均受过专业培训，且穿了蓝色短袖制服。乘车时，司机为了提高乘客舒适度，开了空调。价格方面，曹操专车显示收费为 30.41 元，但享受了约 6 折的工作日动态折扣后，记者最终支付 18.5 元。

好评指数：★★★★

测试平台：优步专车

接单时间：32 秒

抵达时间：5.5 分钟车型：凯美瑞车费：31.9 元

点评：用户体验并不好。记者说自己在海信广场西门(靠近湘江中路)，但司机执意让记者前往海信广场南门(近人民西路)，经商量，该司机极不情愿地赶到记者所在位置。

优步分为优步专车和人民优步，记者体验的这条线路中，前者需要 37 元，后者需要近 32 元。此次记者体验的是人民优步，车内内饰比较脏，下车后，记者衣服背后已经变色。

好评指数：★★

测试平台：滴滴快车

接单时间：18 秒抵达时间：3 分钟车型：卡罗拉车费：38.1 元

点评：滴滴快车是此次评测中接单速度最快的一家。司机告诉记者，这辆车只跑了不到 1000 公里，还是新车。虽然司机放置了茶叶包和柚子皮除味，但味道依然很大。同时，该司机在驾车过程中一直嚼槟榔。在记者的提议下，司机摇下车窗透气，但对记者提出抽烟要求。他说，" 用烟熏一下，新车内饰的味道会好很多。"

好评指数：★★★

测试平台：神州专车

接单时间：29 秒抵达时间：6 分钟车型：迈腾车费：58.1 元

点评：神州专车是本次评测中花费最高的，12 公里的路程花费接近 60 元，但神州专车也是唯一为乘客准备了免费纸巾和矿泉水的一家。

在记者乘坐的神州专车的评测体验过程中，司机很有礼貌，不仅主动下车为客人开门关门，还会提醒记者系好安全带。在行车过程中，除了询问记者对车内温度是否满意，行车路线要不要做优化更改外，司机全程均保持沉默，给乘客的用户体验很好，除了一个小小的插曲：司机在行驶途中接了一个电话。随后在记者询问后司机表示，公司不允许在送乘客时接打电话。

好评指数：★★★★☆

潇湘晨报记者张翼

责编：廖慧文

来源：潇湘晨报