新湖南客户端12月1日讯（通讯员 叶雨彤）今年以来，白沙洲街道通过访民情、应民意、解民忧，全力破解基层治理难点痛点。

统筹一盘棋，“调查研究”访民情

白沙洲街道党工委就如何深化调查研究、推动解决问题进行专题学习，研究制定方案，明确工作职责和目标。党工委班子严格落实党政领导联点村（社区）制度，开展“调查研究摸实情，凝心聚力促发展”党建引领基层治理调查研究工作，通过逐一走访辖区内3村3社区，深入基层一线，与村（社区）书记、两委成员、后备干部、村（居）民代表、党员代表、物业经理、“两代表一委员”开展调研座谈，把服务送下去、把建议收上来、把实事办出来。同时在机关干部中开展“铮铮良言建良策——我能为白沙洲发展做什么”建言献策活动，在全街道范围内迅速掀起大兴调查研究的热潮。

白沙洲街道马桥河村调研座谈会

聚焦两个听，“掷地有声”应民意

一听群众心声。马桥河村结合“三长制”工作，以重阳节为契机，走访慰问高龄党员和困难老人，了解其身体状况和生活需要，“面对面”问需求，进一步扎牢村内“关心关爱网”；响堂湾社区依托网格化社区管理，逐楼逐户“敲门问情”，建立“一户一表”民情底账，全覆盖推动社区网格“全面访”；黄田村依托“支部微项目”，前往空巢老人家中，陪他们谈心聊天，倾听其点滴生活近况。二听急难愁盼。同心园社区针对小区飞线充电、电动车乱停乱放等问题，广泛征询居民意见和建议，梳理“迫切民声”，在座谈会上集中反馈，推动集中停车棚、充电桩的建设；腾飞村村民反映村内有部分路段仍为泥巴路，雨天村民出行困难，村两委广泛听取村民意见，号召党员志愿者用卵石铺路，用实际行动回应群众呼声；赤岗路社区针对物业停车收费问题，上门收集居民意见，组织多方会谈，协调物业降低停车费。

腾飞村党员志愿者修复道路

落实三张清单，“落地见效”解民忧

坚持问题导向、结果导向，把调查研究、解决问题、真抓实干结合起来，切实解决民生期盼、治理痛点堵点，确保调查调研成果转化为工作实效。依托调研座谈会，专人收集整理群众问题，对调研中反映和发现的问题实行“清单”式管理，逐一梳理形成问题清单、责任清单、任务清单，逐一列出解决措施和完成时限，实行跟踪式推动、销号式验收，推动问题有效解决。目前，街道共列出涉及基层党建、民生难题、基层治理等8个方面196个问题。街道党工委直面问题，通过党政班子会议，严格落实“主要领导监督、分管领导牵头、办线主任负责、全体干部落实”的责任清单，确保每个问题都有解决时限、责任办线、责任干部。在行动上雷厉风行抓整改，统筹协调，对接各方资源，通过优化协作机制、加强业务指导、严格压实责任，逐个落实“整改清单”，自“三张清单”建立以来，白沙洲街道有效化解问题132个，“整改清单”完成率68%。

作者：叶雨彤

责编：伍镆

来源：新湖南客户端