（11月16日，“天心红”一站式人才政务服务平台启动。）

湖南日报·新湖南客户端11月16日讯（记者 张福芳）今天上午，长沙市天心区政务服务大厅内，“天心红”一站式人才政务服务平台宣告启动。通过梳理人才关注的各类服务事项，让人才认定、政策扶持、入职落户、婚育医疗、住房保障5大服务主体涵盖的36个高频服务事项实现“一窗通办、一次办好”。

记者在现场看到，政务服务大厅的入口处，专门开设了“天心红”首席接待专区，经过认定的人才出示长沙人才绿卡或“天心红”人才卡，即可享受首席服务专员“一对一”“保姆式”全程陪同服务。首席服务专员还可为人才提供业务申办指导、免费帮办代办、办理进度跟踪反馈等服务。

（“天心红”首席接待专区设置在政务服务大厅最显眼处。）

“一个专窗，一次性集中办理，不到10分钟，我的任务就完成了，剩下的交给专窗专员，太方便了。”上午9时，长沙天心区高层次党政引进人才赵乾安就来到专窗办理购房补贴，在首席服务专员的陪同下，来到一个窗口，就办理好了10万元的购房补贴等事项。

奥普天成（厦门）光电有限公司副总裁刘斌也享受了这样的“一站式”人才服务。“我今年刚从厦门回到天心区发展，要落户、买房、申领人才奖补、帮孩子转学……本以为得花几个月时间周转不同的部门，没想到只需往政务大厅跑一次，就可以全部办妥，天心区这样敬才爱才的生态，让我和公司都吃了‘定心丸’。”刘斌感慨。

“‘天心红’一站式人才政务服务平台的启动，标志着人才只要在1个窗口递交1次材料，就能同时完成所有相关事项跨部门、跨层级、跨领域的集成办理，还有首席服务专员的暖心VIP服务，助力人才办业务时安心、舒心。”天心区行政审批局负责人表示，此举也是天心区贯彻落实党的二十大精神，坚持“人才是第一资源”的有力举措。

（人才服务窗口办事人员正在帮助办理业务。）

今年以来，天心区深入推进“天心红”人才工程，以“天心红”聚星，开展“产业星”领航、“民生星”强基、“未来星”点亮、“智囊星”汇聚行动，为长沙市争创国家吸引集聚人才平台贡献力量。力争到2025年，全区人才总量突破30万人，人才结构进一步优化，人才素质全面提升，人才生态健康发展。

启动仪式结束后，长沙市行政审批服务局党组书记、局长杨应龙一行还调研了天心区政务服务大厅标准化建设、区智慧政务大数据指挥中心建设等工作，天心区委常委、区政府常务副区长厉波，区委常委、组织部长张建，区政府副区长肖盛辉参加有关活动。

一审：封豪

二审：张福芳

三审：周小雷

作者：张福芳

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来源：湖南日报·新湖南客户端