湖南日报3月23日讯(全媒体记者 邢玲 通讯员 彭翔)3月22日，益阳市民陈艺云在网上递交的公司设立登记资料通过审核后，到资阳区政务服务中心办理注册。仅用2小时，就在一个窗口办好执照、发票、印章申领和银行、社保、公积金登记6项业务。

去年以来，资阳区行政审批局、区政务服务中心持续深化“放管服”改革，落实“一件事一次办”事项356项，涉及部门单位27个。建立园区精准赋权联席会议制度，形成12条“政府代办代跑”快捷通道。截至目前，累计办理28.6万件，事项平均压缩时限60%以上;“好差评”总评价量36.9792万条，好评率99.99%。该区政务服务工作获2021年度省政府真抓实干成效明显奖励。

为让一件事一次办好，该区在政务大厅建设高标准政务公开专区，清理、编制185项“一门式”政务服务事项办事指南、流程图和二维码，形成办理指南工具书，实现标准化、方便操作办理;在全市率先建成基层政务公开专栏，已编制31个领域、涉及1000余事项目录清单;通过网站、微信公众号等平台持续开展政策解读，做到家喻户晓。去年6月，设立“党员帮办难事”专窗，24名党员或入党积极分子为群众提供“引导办”“帮代办”“联席办”“创新办”等服务，让群众办事更方便、更快捷、更省心。专窗运行以来，已为群众提供优质服务1500余起，解决难点事项245件，收到群众书面表扬160余次，窗口投诉为零。

资阳区推行“互联网+政务服务”，去年11月30日，发出全省首张电子低保证。目前，全区政务服务事项三级及以上网办深度率达98.01%。今年1月1日至3月20日，办理网上申报事项12673件，法定审批时间提速率99.74%，居全市第一。

(图片由益阳市资阳区政务服务中心提供)

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