湖南日报·新湖南客户端1月18日讯(通讯员 邓颖)“你们真是太好了!我爸爸年纪大了，我提着大包小包，正担心怎么上车呢？你们伸手相助，我要录下来，发到网上去......”1月18日，在益阳火车站候车室里，徐女士一边连声道谢，一边举着手机拍了起来。

当日上午8点30分左右，正准备下班的益阳火车站客运员陈志伟，看见从进站口进来一位老大爷，他步履缓慢，四处张望着，身后跟着一个女子提着大包小包。陈志伟立即走过去询问，得知老大爷姓徐，今年96岁了，原本住在益阳女儿家，临近春节，女儿徐女士送他回湘西龙山县老家过年。“来，把行李都给我，我带你们去坐车。”陈志伟左手接过徐女士手上的行李，右手搀扶着徐大爷，朝候车室走去。

一路上，徐女士兴奋地举着手机，一边拍着一边说：“别看我年纪大，我也喜欢拍视频的，把平常喜欢的东西都拍下，发到网上去，我还有抖音号呢。”

他们刚走进候车室， “银城花”志愿者凡慧见状也赶紧过来帮忙。考虑到老人行动比较缓慢，去往站台还有很长一段楼梯要走，陈志伟和凡慧商量后决定提前送老人到站台上等候列车。

8点55分，C8024次列车进站。“爷爷，不着急，您注意安全，再见啊!” 陈志伟和凡慧将老人安全地送上了开往龙山北站的列车。

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