湖南日报·新湖南客户端通讯员 黄益

“老旧小区改造是好事，老人小孩出门都能有个活动的地方……”“我家东西那么多，改造把杂物间一拆，我东西放哪?”近日，在湘潭市雨湖区窑湾街道鲁班殿社区一栋居民楼前坪，近五十户居民七嘴八舌商讨老旧小区改造过程中违章建筑的拆除问题。最后，老党员王长坤、王志立表态，“从我们家拆起!”有人带头，接下来两天时间内拆除43处、约800平方米的违章建筑，社区改造项目得以顺利推进。这样的居民议事，鲁班殿社区已经组织60多场了，由社区“红管家”志愿者发动，居民自发参与。

近年来，鲁班殿社区大力培育基层自治力量，以“红管家”志愿服务组织为桥梁，激活基层治理神经末梢，社区自治开创新局面。

鲁班殿社区有着完善的“一核二元四级”组织架构，以党组织为核心，党总支、居委会二元并行，“党总支——网格党支部——党小组——党员中心户”层次分明。立足这一组织架构，社区凝练“匠心工作法”，入选省级优秀基层工作法。“红管家”志愿队伍里的党员志愿者是“匠心工作法”的忠实粉丝和有力推手。“巧娭毑”李巧云是其中的一员，她当起了社区的政策宣传员，每天行走在社区的大街小巷，跟街坊邻居聊起垃圾分类、消防安全、未成年人保护等条条是道、不厌其烦。“社区争做服务邻里的能工巧匠，我就做个小帮手”，她笑着说。

经过多年的实践探索，鲁班殿社区形成了自己独具特色的基层治理品牌，“蜂巢”党建、“1+X”小区党建联席会议制度、“三事分流+五治融合”机制疏通了社区治理中面临的很多难题，而“红管家”志愿者一直是这些品牌的一张亮眼名片。“1+X”小区党建联席会议制度里，“红管家”是“X”中的重要一环，其中的楼栋长都是“红管家”志愿者担任。而在五治融合的社区治理新模式中，“红管家”志愿者发挥着公益联做、教育联抓、安全联防、活动联办、环境联创的重要作用。

2020年，鲁班殿社区解决辖区矛盾390余起;2021年，社区居民对社区满意度提升10%;社区居民参与社区治理活跃度逐年增长……这里头，离不开社区对“红管家”的培育引导，这支社区自治队伍逐渐成为社区治理的重要力量。近年来，共梳理治理清单500余条，采取项目化管理方式逐条落实解决;共使用惠民资金40多万元，实施社区营造、基础设施提质、精神文明建设等5大类惠民项目127个，受益居民达2万多人次。“红管家”志愿队伍把社区以“家”的标准建设、以“家”的责任管理、以“家”的情怀服务作为社区治理的出发点和落脚点。

如今的鲁班殿社区，越来越多的“红管家”们汇聚成基层治理的磅礴力量，社区大家庭的氛围日益浓厚。一起念好“管家经”，推动共治共建共享良好局面。

[责编:胡孟婷]

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