办实事 解难题 暖民心——郴州市机关事务管理局开展“我为群众办实事”活动纪实
来源:新湖南客户端.郴州
2021-08-18 08:17:32

何庆辉 刘南君 程路路

学史力行,实干为民。党史学习教育开展以来,郴州市机关事务管理局把学习党史同主责主业结合起来,同解决实际问题结合起来,聚焦市委机关大院和市政府机关办公区、东湾院、中山院管理服务,及办公用房、公车管理等,扎实推进“我为群众办实事”实践活动,用心用情解决人民群众“急难愁盼”问题,把学习成效转化为工作动力和成效,助力郴州“一极六区”建设。

全员参与“我为群众办实事”,累计参与办实事100余人次,受益群众达1.8万人。郴州市机关事务管理局交出了一份让群众满意的“答卷”。

精心组织,全员参与

为开展好“我为群众办实事”实践活动,郴州市机关事务管理局党组第一时间召开专题会议,结合实际研究制定“我为群众办实事”实践活动方案,聚焦主责主业,想群众之所想,急群众之所急,要求全体党员干部以高度的使命感、责任感,将自己摆进去、将工作摆进去,实现从“要我办”向“我要办”的转变。

一分部署,九分落实。该局领导干部分别挂帅,深入所在党支部、对口联系社区、机关服务对象,通过座谈研讨等方式,收集问题清单,认领自身的办事任务,带头实干先干,形成“头雁”示范。随后,各党支部召开支部会,提出在本支部所在的科室所能为群众解决的事项,研究制定具体落实措施,明确项目责任人,限期落实解决。

该局将“我为群众办实事”分为调查收集、研究措施、限时办理、跟踪落实等步骤,并针对重点难点问题,分门别类登记台账,制定落实措施,还通过党组会、周例会、办公会等,听取项目实施进度,定期下发提示函,对项目进行提醒督办。

同时,该局将“我为群众办实事”作为机关党建的重点工作贯穿全年,将与便民利民管理服务有关的项目陆续纳入实践活动,不断提升“我为群众办实事”实践活动成效。

作为服务管理市委机关大院和市政府机关办公区、东湾院、中山院的主体部门,市机关事务管理局针对群众反映强烈的“操心事、烦心事、揪心事”,用心用情为群众办实事解难题,打通服务“最后一公里”。

该局开展“我为群众办实事”实践活动以来,全局上下呈现出人人争先、主动作为的良好态势。目前,已启动“我为群众办实事”项目数5大类20余件,累计参与办实事100余人次,受益群众约1.8万人。

改造设施,提升服务

8月6日,郴州市政府机关中山院,宽阔的柏油路面干净整洁,车辆有序停放在规划的停车位上,小区广场上居民展示优美的舞姿。“现在小区成‘公园’了。”树下乘凉的李大妈高兴地说。

△老旧小区改造铺设柏油路

为提高居民生活质量,市机关事务管理局立足服务职能,将市委机关大院和市政府机关中山院老旧小区改造列为“我为群众办实事”之一。该局通过深入调研、积极申报,争取了市委机关大院老旧小区改造项目资金600余万元;中山院老旧小区改造项目资金400余万元。

“老旧小区改造是改善人居环境的民生工程,要进一步优化设计方案,提升改造品质,增强人民群众幸福感、获得感、安全感。”市机关事务管理局党组书记、局长胡强,就市委机关大院和中山院改造提出要求,要找准着力点,重点提升小区环境、完善基础设施、健全公共服务功能等,把好事办好、实事办实。

问需于民,百姓“点单”。在老旧小区改造施工前,市机关事务管理局下足功夫,采取上门登记、发放征求意见表、召开业主大会等,选定亟待解决的问题作为改造项目。

“改造过程中,居民反映的改造问题,我们都会及时研究解决。”市机关事务管理局老旧小区改造项目组现场负责人李强说,中山院老旧小区改造项目反映的问题较多,为此,该局领导多次实地走访和踏勘,逐一研究解决。


△郴州市机关事务管理局负责人现场调研老旧小区改造

3月以来,该局相关负责人多次召开协调会,深入市委机关大院和中山院老旧小区改造施工现场,实地调研道路改造、明沟改暗沟、路灯安装等改造项目,听取相关人员的工作汇报,研究解决改造施工中的问题和困难。

为提升市委机关大院用电可靠性,该局利用老旧小区改造经费50余万元,协调国网郴州供电公司出资260余万元,实施市委机关大院双回路供电改造,实现机关办公、生活用电“双保险”。

市委机关大院自来水管网使用多年,管道老化腐蚀。为此,今年1月,该局联合市自来水公司,推进市委机关大院供水管网更新维护,对各主水管和支水管进行排查堵漏、升级改造,提高了供水质量,每年可实现节约水费上万元。

郴州市政府机关东湾院新能源充电桩

近年来,购买和使用新能源汽车的逐渐增多。为方便干部职工和居民群众,市机关事务管理局与国网湖南电动汽车服务有限公司战略合作,在市委机关大院和市政府机关东湾院建设新能源充电桩。该局还与智能快递柜生产公司合作,建设并运行了智能物流云柜,给干部职工、住户提供快递包裹接收便利。

该局在确保工程质量和安全基础上,倒排建设工期,明确时间表,抢抓进度,同时加大宣传力度,增强居民参与支持老旧小区改造的积极性、主动性。目前,市委机关大院、中山院两个老旧小区改造项目已进入收尾。

市机关事务管理局还持续做好办公用房管理服务。今年以来,该局统筹调整、启用17个单位办公用房及业务用房;协调解决北湖区解放路、升平路等4个社区用房;建立公有周转住房档案,并进行集中维修改造,逐步解决市直行政事业单位在职干部职工住房需求等。

“五大实事”,温暖民心

“食堂的菜品丰富,营养又健康,还有点心水果。”8月9日中午,郴州市委机关大院食堂就餐人员秩序井然,下班来就餐的侯女士对食堂的饭菜赞赏有加。

干部职工在郴州市委机关食堂就餐。 罗定山 摄

据悉,5月初,为满足广大干部职工的用餐需要,市机关事务管理局积极倾听广大干部职工呼声,决定将市委机关大院食堂由原来的私人承包转为“公办”,并结合实际情况对食堂进行提质改造。

为此,该局多次专题研究、精心谋划,该局负责人带队深入现场协调,根据现场实际科学调整布局,统筹规划用餐区域,确保工程严格按照设计方案有序推进。

通过近一个月的加班加点,追赶工期,完成了食堂内部装修改造、菜品升级、就餐设施更换等措施。在保持原来服务项目的基础上,将就餐形式改成自助餐,不以盈利为目的,坚持“服务第一”原则,为机关广大干部职工提供实惠、卫生、便利的用餐服务。目前,工作日就餐达700余人次。

“升级改造市委机关大院食堂,只是我局深入开展的‘五大实事’之一。”该局党组副书记、副局长谷晓明说,此外还实施了市委机关大院交通安防管理、红色电影教育基地建设、幼儿园升级改造、住宅区日常管理等,推进党史学习教育落到实处。

“4月初,我们联合市交警支队,结合市委机关大院实际情况,提质完善了院内道路交通标识标牌,施划了交通标线、振荡带,提升大院内道路交通安全保障。”市委机关服务中心主任周建文介绍,该局还盘活市委人民会堂,提质硬件设施,创新服务机制,通过与市电影公司达成战略合作,将市委人民会堂打造成为市委大院红色电影教育基地,丰富干群精神文化生活。

调研市委人民会堂硬件设施,打造成为红色电影教育基地。

周建文介绍,为加快推进该项文化惠民工程的落地,“五一”期间整个项目人员放弃休假,加班加点购置放映设备设施、组织片源、进行试映调试和场地维修翻新。5月6日晚,市委大院红色电影教育基地正式运营,深受干部群众称赞。该基地于每周五提供免费观影场次,全年预计免费放映60场。

△群众在市委人民会堂观看红色电影

同时,市机关事务管理局联合市教育局,将市委大院家属区配套的民办幼儿园改为“公办”,由市直属机关幼儿园统一管理,最大程度满足市委机关大院及周边辖区儿童就近入园的需求。目前,该项目正在高质量推进中,力争今年9月正式开学。

此外,该局加强住宅区日常管理,做好住户信息建档,提升安全系数,打造平安大院。同时,推动院内出入证分类管理、住宅装修改造报备、出租出售管控等安全管理新机制。

“群众事,无小事。要从一个个细节处着眼,从一件件小事情做起,不断创新服务机制,提升管理服务水平。”胡强表示,该局将积极落实省委、市委工作部署,以群众满不满意作为检验工作成效的唯一标准,继续深化“我为群众办实事”实践活动,切切实实为民排忧解难。

[责编:何庆辉]

[来源:湖南日报]

展开阅读全文
版权作品,未经授权严禁转载。湖湘情怀,党媒立场,登录华声在线官网www.voc.com.cn或“新湖南”客户端,领先一步获取权威资讯。转载须注明来源、原标题、著作者名,不得变更核心内容。
精彩推荐