湖南日报·新湖南客户端2月19日讯（记者 邹靖方 通讯员 覃琴）2月18日，衡阳市5区7县的居民只需要在手机上登录“衡阳市新冠肺炎公共服务管理平台”，就可以申报疑似新冠肺炎症状的线索，还能获得在线问诊、健康教育等服务。这个功能强大的新冠肺炎公共服务管理平台，是湖南联通联合阿里巴巴搭建完成的数字化疫情联防联控平台。

平台包含主动申报与疫情线索提供、信息发布与健康教育、网上智能问诊与人工服务等模块。居民可以在平台上主动申报身边有疑似症状的线索，申报成功后，将有专人联系跟踪落实。从疫情严重区域返回人员、发热人员线上自主申报，由平台推送到社区卫生服务中心（站）医务人员、网格员，指导其居家监测体温、消毒等工作，进行线上互动。

新冠肺炎公共服务管理平台由湖南联通联合阿里巴巴旗下钉钉、数字政府团队、阿里云、达摩院、支付宝等团队搭建完成。2月17日，衡阳市城区、乡镇（街道）、社区相关防控指挥部领导、公共卫生医师、临床医师、网格员等千余人进驻平台，2月18日平台正式上线开展疫情联防联控工作。

目前，在长沙、岳阳、邵阳、郴州、娄底、永州等数十个市县区，湖南联通正与当地政府和卫健委联动，加速安装新冠肺炎公共服务管理平台，为疫情联防联控提供便捷、贴心、高效的服务，助力打赢疫情防控阻击战。

作者：邹靖方

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