5月起,我省高速公路浮动收费
来源:新湖南客户端
2019-03-29 23:20:36

三湘都市报·新湖南客户端3月29日讯(记者 和婷婷按标准缴纳了高速公路通行费,却没享受到对等的良好服务质量,这样的情况将从5月1日开始在湖南高速路网上结束。3月29日,省交通运输厅在长沙召开《湖南省高速公路路况服务质量与收费标准挂钩管理暂行办法》(简称“《暂行办法》”)实施布置会发布,从5月1日起,在湖南省人民政府批准的收费标准内,根据路况服务质量考核评价情况,实行高速公路车辆通行费收费标准浮动管理。《暂行办法》有效期2年。

“不愿意提供符合标准的服务产品,那就肯定不能享受符合标准的收费,这也是高速公路收费工作的基本要求。”省交通运输厅党组成员、副厅长肖文伟说。

高速路况和服务质量要接受考核

根据《暂行办法》,考核评价指标包括路况和服务质量两个方面,其中路况主要指公路养护相关指标,服务质量考核评价包括服务区服务、收费服务、车辆救援服务、车辆超限治理、路网运行监测和应急管理、安全生产工作六项内容,考核评价总分为100分。

在路况方面,高速公路经营管理者应当按照交通运输部养护技术标准规定,编制中长期养护规划和年度养护计划,不断提高路网的整体通行能力、技术状况水平、安全保障能力、综合服务水平和路域环境综合水平,定期对公路、公路桥梁、公路隧道等设施进行检测和评定,按照要求及时向交通运输主管部门或公路管理机构提供公路技术状况数据,并为社会公众查询其技术状况信息提供便利,保障高速公路及设施技术状态良好、服务功能完备。

在服务质量方面,高速公路经营管理者应加强运营管理,做好服务区服务、收费服务、车辆救援服务等,推行文明优质服务,承担公益服务义务,履行维护维修责任,确保服务设施齐全,服务功能完整,服务环境安全卫生舒适。

年度得分85分以下,收费标准将下调

《暂行办法》规定,对高速公路路况服务质量的考核评价,采取日常巡查、随机抽查、集中检查、第三方评价等多种方式,广泛发动社会各界参与。每一季度组织一次抽查,每一公历年度组织一次全面考评,并在次年的1月完成考评,公布上一年度的考核评价结果。

高速公路运营项目路况服务质量考核评价年度得分在80分及以上、85分(不含85分)以下,在限期整改后仍未达到规定标准并经省政府批准后,收费标准下调3%。

高速公路运营项目有下列情形之一的,在履行限期整改仍未达到规定标准并经省政府批准后,收费标准下调5%:

路况服务质量考核评价年度得分在80分(不含80分)以下的;

因运营管理不善发生重特大生产安全责任事故的;

因运营管理不善致使交通拥堵、服务不规范,引发严重社会负面影响并受到省部级(含)以上通报批评的;

不严格执行省交通运输主管部门运行调度和应急指挥指令,给社会造成严重不良后果并查证属实的。

下调车辆通行费收费标准的高速公路,通过不少于3个月以上的整改,路况服务质量得到有效提升的,可以申请整改验收,达到标准的,恢复原收费标准。

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