新新邵客户端3月15日讯 近日，国家市场监督管理总局印发《关于五星市场监督管理所评定结果的通报》，公布全国首批五星市场监督管理所名单，新邵县市场监督管理局新田铺市场监督管理所榜上有名，成为邵阳市第一家五星所。

2022年以来，新田铺市场监督管理所对照五星市场监督管理所创建标准，不断强化组织领导、统筹谋划和整体协调，定好“时间表”，画好“路线图”，持续补短板、强弱项、坚决打赢创建攻坚战。

抓好基层党建，提升思想境界。该所将党章党规和党的最新理论等融入“三会一课”“一月一课一片一实践”、组织生活会等党内组织生活之中，坚持突出“党味”、融入“鲜味”、提升“辣味”，不断加深党员对党的性质、宗旨、理论的理解，保证党支部政治属性不缺位。大力实施党员素质提升工程，分类别、分阶段、分层次开展党员教育培训，切实提升党员素质和能力。将廉政建设作为一项重点内容，打造清廉文化墙，将清廉文化内涵融入到各项工作中，全面梳理权力运行中的风险和监督管理中的薄弱环节，深入排查部室及岗位廉政风险点，明确防控措施和防控责任。

抓好监管管理，提升工作效能。该所严格执行首问负责制、一次性告知制、服务承诺制，采取便利化手段为申请人提供业务指导及相关政策法规、信息的咨询服务，按规定实现业务办理当场办结、一次办结。摸清监管户底数，对食品、药品、工业品经营户及特种设备使用单位每年按计划检查1次以上，对小餐饮经营户每年检查2次以上，对幼小机构食堂每年检查3次以上，并建立监管台账，做到检查事项无遗漏、检查过程记录完整、检查资料齐全、检查结论准确、行政文书规范，对于检查中发现的问题，加强跟踪督办，实现规定时限内处置率100%。全面落实“三项制度”，实现执法信息公开透明、执法全过程留痕、执法决定合法有效。2023年，该所已办案件19起，处罚金额13.58万元，案卷评查均合格，无行政复议、行政诉讼案件；接到投诉举报80件，已办结80件，初查率、办结率均达100%，群众满意度高。

抓好制度建设，提升队伍形象。该所实行分组划片、定人定点，分工负责的办法，初步形成纵向到底、横向到边的责任体系。全方位梳理业务流程，备好业务操作手册，规范业务告知、受理流程、资料提交等环节标准。强化仪容仪表管理，要求工作人员规范着装，接待群众热情，行为举止端庄，谈吐文明，不断加强自我管理和约束，增强服务意识。

抓好宣传教育，提升法治素养。该所定期开展理论、业务学习活动，并采取以案代训等多种形式提升学习质效。秉承“谁执法谁普法”原则，利用“3·15”消费者权益宣传日、“4·26”知识产权宣传日、“6·16”安全生产宣传日及计量日、质量日、食品和药品宣传周等契机开展普法宣传。2022年以来，该所共开展普法讲座6次，张贴普法海报45张，发放普法宣传资料1258份，发送普法推文60条，取得了良好的宣传效果。

抓好基础保障，提升服务质量。该所根据工作需要，配齐办公设备，按要求完善便民设施、执法装备和其他设施。配备电子监控系统、消防安全系统、采暖制冷设备，均运行正常。一楼设综合服务大厅、执法装备库、问询室、调解室、快检室、罚没物品库，二楼设法制室、多功能会议室、党建活动室、档案室、所内人员办公室，实现所内房屋合理设置、功能齐全。此外，该所增添了便民服务角，设置了残疾人车位、残疾人通道，让群众办事更方便、更高效。

作者:何雯 唐文峰 郭雅倩 曾少石

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来源:新邵县融媒体中心