为深入贯彻落实市委市政府“重大项目攻坚年”“创新成果转化年”有关决策部署，全力打造法治化市场化便利化一流营商环境，芦淞区聚焦工程建设领域行政审批事项，持续高质量开展“一把手走流程”解难题、优服务行动。

2月27日，芦淞区行政审批服务局党组书记、局长蔡方与芦淞区发改局党组书记、局长袁强胜联合开展“一把手走流程”行动，以办事企业和工作人员的双重身份陪同后浪项目相关人员在半天内办理完“应建防空地下室的民用建筑项目报建审批或防空地下室易地建设审批”业务。区行政审批服务局副局长王颖、区国动办专职副主任喻鹰参加。

随后，区发改局和行政审批服务局邀请企业代表和业务经办人员开展座谈，以群众“点”、行审“提”、自己“查”的方式进行交流讨论。会上，项目业主积极“点”出能否上门办、容缺办等建议，区行政审批服务局大胆“提”出对该事项精简审批材料、压缩审批时限、优化审批环节，区发改局主动“查”出在服务企业过程中的相关问题，如《建设项目人防窗口受理事前告知单》提示信息不全。

袁强胜表示，区发改局要从三个方面解难题、优服务。一要转换角度服务，从管理者变为服务者；二要强化宣传指导，主动送解读式简版宣传资料给企业；三要深度学习研究，将业务服务更优化。蔡方指出，良好的开始是成功的一半，在此次“走流程”过程中发现了堵点难点，进行了充分探讨，落实了整改措施，业务办理实现了“减材料、减环节、减时限”，真正做到了把“一把手走流程”行动走深走实，是开启“一项目一清单”的良好开端。

通过亲身体验和座谈交流，切实了解并及时回应申请人所需所盼，现场将该事项所需申请资料从14项精减到5项，经精准分类在不缴费情况下，办结时限从5个工作日压缩到可申请即办。企业代表表示，对区发改局和区行政审批服务局的办事效率及服务理念感到非常满意。

下一步，区行政审批服务局将继续不折不扣贯彻落实市委市政府要求，坚持问题导向、目标导向相结合，迎着群众期盼走，带着调研课题走，走高频事项、问题事项和难点事项，变企业群众的“问题清单”为“满意清单”。

责编:黄杰

来源:芦淞区行政审批服务局