湖南日报·新湖南客户端2月8日讯（通讯员 姜正国）临近春节年味浓，返乡办事小高峰，长沙县行政审批服务局多措并举，用心用情为企业群众提供便利快捷的审批服务，营造热闹红火的办事环境。

长沙县政务服务大厅总台

“福桶门前摆，喜庆热闹来”，长沙县政务服务大厅以红色为主色调扮靓“颜值”，摆放红色绿植，悬挂小灯笼，粘贴福字，挂祝福饰品，在大厅主屏上播放贺新春标语，表达对工作人员和办事群众的美好祝愿，充分营造出喜庆祥和的迎新春氛围，让办事企业群众进入大厅就能感受到浓浓的年味和暖意。

为群众延时服务

“长沙县的服务真的越来越好了，”接受延时服务的常先生表示：“我下午才回家，帮家里老人办理退休相关事项，还以为今天办不成了，没想到这位同志说这里有延时服务，一直给我们办完才下班。”

“为了迎接返乡办事小高峰，我们针对不同群体办事需求，细化帮代办，主动为群众提供咨询、解释、引导等暖心服务。”长沙县政务服务中心负责人表示。

据了解，政务大厅帮代办团队还专门推出了针对外地返乡人群的自助办服务，引导群众在“湘易办”网办体验区进行网上查询、办理，工作人员“一对一”“手把手”指导流程，让企业群众学会操作，实现“家能办”“随时办”。1、2月份，大厅各窗口提前、延时服务48次，收到群众通过12345热线、意见本留言、锦旗表扬共87次。

长沙县政务服务中心24小时自助服务区

春节办事不打烊，长沙县行政审批服务局保障企业群众办事需求，春节期间，企业群众可通过“湖南一件事一次办”政务服务网站、“在星沙”APP、“湘易办”APP等方式进行网上办、掌上办，各事项办理流程可关注抖音账号“长沙县政务服务中心”及微信视频号“星事成”，点击查询相关视频版办事指南。同时，为方便群众线下办、就近办，县政务服务中心24小时自助服务区和政务晓屋保持开放，配置了人社、医保、税务、不动产交易等多台自助设备，群众只需携带有效证件，即可办理多项业务。

作者:通讯员 姜正国

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