春运大幕已开启，衡阳县汽车站迎来了一年一度的客运高峰。面对挑战，车站全体员工以“情满旅途，暖冬行冬”为主题，为旅客提供了一系列暖心服务，确保大家平安、便捷，温馨出行。

为保障旅客顺利出行，车站全体员工坚守岗位，全力以赴。在三品岗、检票口、候车室等关键区域，工作人员加大巡查力度，确保旅客安全。此外，车站还为旅客提供热水、姜糖、应急药品等便民物品，让旅途充满温暖。

在春运期间，衡阳县汽车站还与我县大学生们组织了志愿者服务队，志愿者们有的为旅客指路答疑，有的在售票厅导引购票和自动取票，有的提醒旅客正确持有效证件检票，有的帮助旅客提取行李尽快通过安检……大家用青春、热情、真诚为春运“减负”，忙得不亦乐乎。

期间，遇到老年人、残疾人等特殊群体，他们会格外关注，主动伸出双手帮助他们尽快通过检票进入车站内，及时踏上回家旅程；对有些年龄较大没太接触过自动取票与自动检票设备的外出务工旅客，志愿者们则耐心说明，手把手教会正确操作流程……志愿者们身着红马甲，活跃在车站各个角落，成为春运期间一道亮丽的风景线。

一处处场所，一个个场景，让人在旅途的每位旅客多了一份陪伴的暖意，回家的脚步少了慌乱与无助。在这个特殊的时期，让我们共同携手，共度春运，共创美好未来。

作者：颜娴

责编：刘雨昕

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