新春走基层 | 春运首日 邵东站:志愿者上岗温暖春运路
来源:新湖南客户端.邵东新闻
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2024-01-26 19:59:50
新邵东客户端1月26日讯(记者 曾超众 实习生 唐湘)1月26日是春运第一天,针对客流增多,邵东高铁站组织“昭阳情”爱心服务队和团市委增派的青年志愿者服务队,为进出站旅客提供贴心服务,护航广大旅客平安、有序、温馨出行。春运首日,邵东站共计发送到达旅客9500余人次。
当天上午,记者来到邵东站看到,志愿者们分工合作,在进站安检、上车检票、电梯乘梯等重要环节维护秩序,帮助旅客搬运行李,引导旅客进出站,为旅客提供免费红糖姜茶,做到了旅客有需求有服务、无需求无干扰,营造了温馨舒适的候车环境,让旅客出行体验更美好。“这是我第二次参加青年志愿者活动,第一次我参加了15天,这一次我将全程参与。虽然帮助别人搬行李很累,但是当听到别人对我们说谢谢,我觉得一切都是值得的。”青年志愿者刘冬冬说道。
据了解,春运期间,邵东站共有67列旅客列车停靠,较2023年春运新增六趟列车,预计发送到达旅客共计17万人次,同比增长6.2%左右。“特别是新增了上海方向和昆明返回邵东方向的两趟列车,为旅客提供了更加便利的出行。”邵东站副站长刘莺介绍。
除了新增列车停靠外,今年春运,邵东站为方便携带大件行李的旅客安全乘坐乘梯,在一站台新增了垂直电梯,计划1月31日投入使用。此外,今年火车票优化了改签服务,对当日未赶上车的旅客,可以改签到次日及预售期内的车票,只要核收改签费用。
责编:彭月娥
来源:邵东市融媒体中心