湖南日报·新湖南客户端通讯员 栗稳
“小物业”牵动“大民生”,群众在哪里,民生需求在哪里,党建引领就覆盖到哪里。2023年以来,长沙县泉塘街道以“走找想促”活动为抓手,通过积极探索党建引领小区物业管理,充分调动各方力量进一步提升小区物业服务质量,提升小区品质,做到红色物业全覆盖,社区“红色治理”成效显著,居民参与感、幸福感持续增强。
橄榄城小区居民自编自排节目喜迎新春佳节。
办好关键小事,共同托起居民“大幸福”
“这里本来是闲置地,改造成羽毛球场后,我们小区又多了一处运动的地方,真的是太方便了。”星悦社区橄榄城小区居民王星高兴地表示。
王星所说的羽毛球场位于小区7栋与9栋之间,几个月前这里还是一块闲置空地,因缺乏维护,地面破损,杂草丛生。看到小区现状后,橄榄城小区党支部书记、业主委员会主任罗聪迅速召集业委会成员、物业公司开会,着力推进解决居民的诉求。很快,一个面积200平米的崭新球场便打造完成了,居民们纷纷称赞。
党员权家伟正在为小区居民写春联。
在泉睿社区中国铁建城二期小区,社区邻长、43岁的在职党员权家伟利用业余时间义务教居民、小朋友书法、画画,成了小区公益课堂的常驻教师,点亮了居民的文化生活,像这样的党员还有很多,他们都主动参与到小区治理中,共同添砖加瓦。中铁国际小区党支部书记、业委会主任粟兴祥表示,通过支部、业主委员会、物业公司三方发力,有效解决物业管理的痛点难点。
2023年以来,泉塘街道积极践行“四下基层”,星悦、泉睿等社区坚持以“党建引领”为抓手,成立了小区“红色党支部”,推动成立了业主委员会,通过小区党支部书记、业委会主任两个职务“一肩挑”,托起了居民的诸多期望,走出了基层党组织引领物业管理服务和居民自治良性互动的新模式,小区治理成效明显。
多方协同发力,画出小区治理“同心圆”
楚天雅郡小区建成于2013年,有居民7000余人,小区人口多,管理难度大。“物业不作为,监控形同虚设,门禁损坏,住在这里没有安全感。”居民的各种诉求陆续反馈至泉星社区小区联合党支部,支部书记乐永春认真梳理各种问题,并积极跟进解决。
在街道社会治安综合治理办公室指导下,小区很快更换了新的物业公司、推动成立了业主委员会,在不动用维修资金情况下,由物业公司先行投入资金为小区增加了207个摄像头、50个高空抛物摄像头、56个单元门禁。随后,小区还新增了老年活动室和雷锋驿站,拓宽小区出入口通道、新建电动车棚……
这些实实在在的变化,给居民群众带来满满的“获得感”。“自从有了红色物业,解决居民问题的速度提上来了,物业服务态度也越来越好了,这个物业不错,我们都乐意交物业费了。”居民陈先生表示。
未来蜂巢小区业委会主任、物业经理、居民代表正在围绕小区事务进行商讨。
新年伊始,走进泉塘社区未来蜂巢小区,小区内干净整洁,绿植盎然,图书室内小朋友们在安心地阅读,年轻人在智慧健身房内锻炼、交友,谁能想到,曾经这个老旧小区问题重重。对此,街道和社区从建强党支部入手,成立泉塘社区未来蜂巢小区支部,由支部引领小区提质升级。
“党支部、业委会班子交叉任职,实现党支部对业委会的实质性领导。”小区党支部书记傅小艳介绍,党支部成立后,每月召开联席会议,通过社区党总支、小区党支部、业委会、物业四方同向发力,小区实现精彩蝶变,成为泉塘街道推行“党支部+业委会+物业”协同治理新模式探索基层治理新格局的典型。
用好实招妙招,奏响为民服务“交响曲”
景星社区圣力华苑小区由湖南远洋亿家相成物业公司负责物业管理,并迅速成立物业党支部,陈庆同时担任党支部书记和物业经理;圣力华苑小区党支部书记周勇兼任业委会副主任,热心居民柳浩被推选为业委会主任。
“两新”党支部、小区党支部双向发力,引领整合各方资源,指导推动协同治理,切实增强了居民群众的获得感、幸福感和安全感。“周书记,小区外墙有瓷砖脱落情况,安全隐患不容忽视!”小区居民王女士走进小区党支部办公室反映。周勇立马召集业委会主任柳浩、物业经理陈庆、居民代表召开议事会,听取并征求意见,确定整修方案。一星期后,小区40余处外墙瓷砖空鼓问题全部得到维修整治。
星港社区苹果小区党支部副书记陈湘江带领宣讲员为居民宣讲消防安全知识。
沿着宽敞整洁的小区绿化道往里走,空气清新又宜人。家住星港社区苹果小区的蒋彬和丈夫余峥嵘在小区悠闲地散步。
“每天晚饭后我和老公可以放心地下楼散散步,再也不用像以前一样担心8栋前菜地飘来的气味了。”回想起曾经业主私自将8栋前一处闲置地开垦为菜地,整天被气味影响正常生活的日子,蒋彬百感交集。一处闲置地吸引了多位老年人私自圈地种菜,业主不堪其扰。为此,小区党支部组织业委会、物业公司成立“红色联盟”志愿服务队,逐户上门做种菜老年人的工作,最终顺利完成了所有菜地铲除工作,化解了居民的“忧心事”。
与此同时,泉韵社区高林仕家小区还积极践行新时代“枫桥经验”,通过打造党支部指导制、业委会推进制、业委会(物业)实施制、栋长(老年协会)意见制、业主监督制“五制”模式,组建“红色物业纠纷调解小组”,不断探索党建引领下的矛盾纠纷调解新渠道,成为小区治理中的一道新“枫”景。
责编:封豪
来源:湖南日报·新湖南客户端