湖南日报·新湖南客户端1月18日讯（通讯员 徐晚晴）“终于用上天然气了！感谢长燃中阳为我们协调解决了多年大难题，生活方便多了。”1月18日，湘阴县文星街道东湖社区七队居民向湘阴长燃中阳燃气有限责任公司赠上一面“踏实为民办实事、情暖人心暖寒冬”的锦旗，对该公司优质高效的燃气服务表示感谢。

​据悉，东湖社区七队房屋多为80、90年代建造的自建房屋，由于房屋高差较大、朝向不一，燃气管道铺设困难等原因一直未铺设安装天然气管道，居民长期依赖瓶装液化气满足日常烹饪需求，不仅给生活带来诸多不便，还存在着一定安全隐患。“用上天然气”成为了辖区居民多年来的热切期盼。

去年10月中旬，湘阴长燃中阳燃气有限责任公司接到东湖社区7队居民用气申请后高度重视，成立以公司党支部为主的攻坚组，将现场勘查、方案确定、图纸设计、工程设计审查等环节列入前置服务，整个用气报装办理精简为一个环节，报装申请无需提交申请材料。同时安排支部工作人员每天巡查施工现场，及时解决施工问题和居民难点问题，推动燃气安装工程高质高效进行，仅用1个月时间就完成了116户的通气点火。

民生无小事，细微见真情。近年来，长燃中阳以“营商环境只有更好，没有最好”为工作目标，不断完善供气服务机制、创新服务举措、提升服务质量，依托线上各种平台服务前置，扩大报装、缴费等“线上+线下”多渠道服务形式，完善与用户的沟通机制，努力打造“高效能、优服务、实优惠”的高质量用气体验。同时不定期开展推出报装优惠、产品优惠购等惠民行动，让居民有实实在在的获得感。

“下一步，我们将在公司股东双方的大力支持下、在县委县政府有关部门的指导下，持续优化提升服务水平，推出更多利民、便民、惠民措施，助力湘阴营商环境优化、把实事办到老百姓的心坎上，为提升湘阴人民生活品质、改善湘阴民生福祉贡献长燃中阳力量。”湘阴长燃中阳燃气有限责任公司负责人说。

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来源:湘阴县融媒体中心