湖南日报·新湖南客户端通讯员  廖峥嵘

“有了专业医护人员上门精心指导，我们对战胜精神疾病、早日恢复正常充满了信心。”近日，面对医生上门走访，安沙镇一精神病患家属感激地说。

近期，由中南大学精神卫生研究所牵头，联合长沙县第三医院、安沙镇政府、安沙镇卫生院开展严重精神障碍患者院外管理及康复调研活动，通过“上门入户”走访关爱辖区内严重精神障碍患者。在走访服务活动中，医护人员联合村级关爱帮扶小组实施“三心关爱”，以医生上心实现家属放心、患者安心的满意服务效果。

上门服务 医生上心

医护人员上门为患者提供诊疗服务。

“我女儿在家里最近自言自语，无故发脾气，怀疑有人害她，不出门，不洗澡等。我和老伴都70多岁了，照顾起来太难。”面对来访的医护人员，患者家属王爹爹忧心忡忡说道。“老人家，一定要让女儿按时吃药，保持情绪稳定。”面对家属提出的困惑，长沙县第三医院的医生亲切嘱咐道。

王爹爹的女儿王某是一名40多岁的严重精神障碍患者，病情多次复发，症状严重且以阳性症状为主，在家因王某认为抗精神病药物对身体损害大，拒绝服药导致间断服药。在医生建议下，随即送到长沙县第三医院，接受住院治疗。

严重精神障碍患者院外管理及康复调研活动开展以来，医护人员对安沙镇400多人在管严重精神障碍患者及其监护人开展了“上门入户”走访活动，动态掌握患者病情，实时了解监护人需求，进一步做好严重精神障碍患者的服务管理工作。

走访中，医护人员耐心和患者家属进行沟通交流，深入了解患者近期的病情、服药情况、生活需求以及家属对患者的监护状况等。同时将严重精神障碍患者门诊慢性病管理政策、住院报销政策、免费领取药物等惠民政策等及时准确传达到每位精神障碍患者和家属身边。

精准评估 家属放心

详细了解患者的康复、生活情况，向家人详细讲解关于精神病患者的救助政策......开展走访过程中，医生会精准研判评估每位患者目前身体状况，叮嘱每位患者家属要多关注患者的情绪变化，与他们多沟通，了解他们的需求，给他们提供舒心的康复环境，让他们有保持愉悦的心情。

“因为身体患病，不方便出门，没想到医生上门来送服务，让我们感到非常贴心。”医护人员上门会诊走访，打开了患者及其家属的心扉，增进了严重精神障碍患者家庭与医院的联系，让患者和家属、监护人深深感受到了党和政府对他们的真切关怀和贴心服务，有助于患者早日摆脱病痛折磨，增加康复的信心，早日融入社会。

此外，安沙镇通过对相关资源的充分整合利用，建立关爱帮扶小组，围绕“多方面”管理这类特殊群体的中心，政府，村级，家庭、社区、志愿者、医生等资源融合编织成一张强大的支持网，贴心服务辖区患病群众。

综合治疗 患者安心

每天早上能按时起床，洗漱吃饭、吃药......经过一段时间住院治疗，王某从一开始抗拒治疗，慢慢在干净病房里她的生活特别有规律，也能自主完成简单行为。

“患者只要有自知力，就会配合吃药，因为他们也知道吃药可以帮助他们恢复。只有丧失自知力的患者才会认为自己没病，拒绝吃药。不吃药，病情就会有反复，出现言行异常，我们就能及时发现。”在长沙县第三医院，每天8点多医生会准时查房。

医院的生活，也并非只是简单重复吃药、睡觉，还有专门心理医生进行心理治疗。在患者自由活动的时间里，也可以参与到许多康复活动中去，比如做运动、听音乐、学画画，包馄饨，打球等项目。除了药物治疗，还有专门心理治疗，康复理疗让患者安心治病；有需要的患者还可以接受一些调理脑组织和刺激脑功能方面的理疗。

“在专业康复医院接受治疗，不仅会关注患者疾病和症状的减轻、个人功能的恢复，并且注重将他们与社会连接起来搭建康复之桥，为康复者回归和融入社会提供助力。”安沙镇相关负责人表示，随着“医防融合行动”的持续深入推进，更多精神障碍患者将享受到更加公平可及、系统连贯的基本康复服务，精神健康领域“住院—回家—再次发病入院”这一循环过程有望被打破。

作者:通讯员 廖峥嵘

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