湖南日报·新湖南客户端11月27日讯(通讯员 贺敏)近日，长沙市开福区望麓园街道营盘街社区深入开展企业服务专员大走访活动，以企业为中心，不断创新服务模式，做好企业的贴心人，营造贴心便捷的市场环境。

社区企业服务专员在走访期间了解到由于餐饮业旺季来临，繁忙的背后，很多商户会疏忽忘记营业执照年审日期，或者不知道如何进行营业执照的年审，影响后期营业状态。为解决这一问题，做好商户的“贤内助”，社区企业服务专员将辖区餐饮业的商户营业执照登记成册，制作成台账，台账中标注好每家商户营业执照年审时间，在年审前积极主动联系商户，协助商户进行年审工作，做好后方贴心服务。企业服务专员也多次联系相关部门，学习营业执照年审流程，将年审流程以及注意事项制作成册，发放至商户手中。

另外，社区企业服务专员组成涉企调解工作小组，深入辖区企业进行走访，最大限度引导企业在遇到问题时，选择先向社区联系进入调解模式解决纠纷。对于新入驻的企业，社区实行管家式一站服务。实地走访企业宣传惠企政策，发放政策明白纸。帮助企业进行宣传，与企业负责人做好日常沟通，建立企业联系网。做到事无小事，有应必回。

良好的营商环境是一座城市重要的软实力和核心竞争力，营盘街社区坚持靠前服务、主动服务、用心服务，助力营商环境优化提升，打造良好的营商环境。

作者：通讯员 贺敏

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