【优化营商环境】古梁巷社区:以区块精准化服务提升营商大环境
来源:新湖南客户端.雨湖要闻
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2023-11-09 17:34:24
雨湖新闻网讯(通讯员 易畅)为进一步优化营商环境,提高为商户的服务水平,近日,雨湖路街道古梁巷社区以扁平化治理为契机,区块治理员为主要力量为企业做好问题帮解、业务帮办、政策帮传,建立“区块+营商环境”新模式,努力实现经济发展和营商环境的双提升。
古梁巷社区充分发挥区块治理服务制度,社区划分为8个区块,对辖区内的企业及个体户进行包联,明确区块治理员与协理员的工作职责,对各自区块内企业及个体户进行全面走访,摸清各自区块内的底数。定期召开工作推进会,规范问题收集整理,提升服务能力。
古梁巷社区坚持以企业诉求为导向,在区块治理员走访工作中,以“非常满意”为服务标准,按照“能解决的立刻解决,不能解决的,登记后立刻上报”的原则,及时解决,做到事事有回音、件件有反馈、步步有落实,事后做好回访,根据反馈不断优化服务。
各个区块定期走访企业,积极宣传惠企政策、主动对接业务帮办,推广为企服务平台运用方式,积极营造良好营商氛围。社区营商人员通过微信公众号、微信群、文明实践活动等向企业普及惠企助企相关知识,为企业不断发展壮大保驾护航,助力城市振兴。
下一步,古梁巷社区将创新服务举措,提升服务质量,加强走访协调,做好辖区内各商户服务保障工作,助力辖区经济高质量发展。
作者:易畅
责编:梅晓蕾
来源:雨湖路街道—古梁巷社区