湖南日报·新湖南客户端11月20日讯(通讯员 李果) 今年来，步仙镇紧密结合 “我为群众办事”活动持续深化放管服改革，优化营商环境，以解决群众反映突出的办事难、办事慢、多头跑等问题为切入点，进一步提升政务服务质量和水平，切实转变工作作风，不断提升群众的满意度和获得感，以更新更强措施全力优化营商环境、助推县域经济高质量发展。

强化组织建设，展现“步仙力度”。为把优化营商环境工作抓实抓细，明确工作重点和任务分工，形成“主要领导抓总、分管领导负责、职能部门协同、全镇机关干部落实”的工作格局。实行党政班子分包责任制，将工作任务细化到人、工作具体到事、责任落实到岗，全力营造优质的营商环境。

不断优化服务，跑出“步仙速度”。全面推动优化营商环境向纵深发展，创新管理模式，便民大厅共设置退役军人、社会保障、合作医疗、卫生健康、劳动就业、民政事务、市场监管七大类服务窗口，变分散办理为集中办理，便民服务大厅工作人员着统一服装工作人员均佩证上岗，办公电脑等办公物品整齐统一，摆放有序，各办公窗口制作并悬挂了详尽的办事流程指示图，配套服务设施设置合理，并制作了工作人员岗位卡，积极营造规范、舒适的办公环境，结合推进快速服务要求，调整窗口布局，将登记类的办事项目所涉部门分区域相对集中，便于服务对象咨询和服务内部流转，促进服务效率提高。使群众到大厅办事一目了然，方便快捷。同时做到服务内容、办理程序、政策依据、服务电话、工作人员“五公开”，使办事群众明白、放心。便民服务办事质量和效率“双提速”。通过湘易办APP，积极推行网上办事，认真开展“减证便民”专项行动，深化“马上就办”，全面梳理“一窗受理、集成服务、一次办结”和“最多跑一次”办事清单，不断提高工作效率和服务水平，实现便民服务事项“就近办、马上办”，切实提升了群众的获得感和认同感。

严格执纪监督，彰显“步仙态度”。步仙镇持续改进工作作风，重点对涉企服务、惠企政策的落实见效情况进行督查，对“不作为、慢作为、乱作为”和工作纪律涣散、服务态度恶劣等行为实行“零容忍”，严格执纪、严肃问责，为优化全镇营商环境保驾护航。

下一步，步仙镇将持续“优化营商环境”，不断创新工作思路，多措并举，将优化营商环境作为推进步仙镇经济发展的重点工作来抓，切实将优化营商环境工作落到实处，努力为全镇提供一个优质、高效、便捷的营商环境，全力建设宜居宜业和美步仙。

作者：李果

责编：万莎

来源：岳阳县融媒体中心

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