湖南日报·新湖南客户端11月16日讯（通讯员 姚村 李津 万文龙） 近日，县市场监督管理局在岳阳县工业园组织召开规范电子商务业务培训会，规范企业经营行为，指导企业合理规避风险。县市场监督管理局相关业务股室、园区60余家相关企业负责人参加会议。

培训会上，县市场监督管理局工作人员从电子商务规范经营、网络经营易发纠纷等多个角度为企业授课，对相关法律法规的重点条款进行了详细讲解；从电商经营实际出发，结合真实案例，针对网络经营易发纠纷的事项进行详细分析，指导企业合理规避投诉风险；引导广大电子商务经营者切实承担法定义务和责任，依法合规经营，保证商品质量，重视售后工作，妥善处理投诉举报问题，积极有效回应消费者合理诉求。培训现场发放相关宣传资料70余份，接受企业咨询10余人次。与会企业纷纷表示，此次培训干货满满，收获很大。

下一步，县市场监督管理局将组织工作人员定期开展上门走访，指导企业合规经营，助推企业良性发展，把消费纠纷化解在源头、和解在企业、解决在基层，为全县电商营造更好的运营环境，为全面优化营商环境贡献市场监管力量。

作者：姚村 李津 万文龙

责编：万莎

来源：岳阳县融媒体中心

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