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社会力量参与 趟出老旧小区自治新路
来源:新湖南客户端.头条
阅读:9789
2023-11-15 14:55:52

破旧的道路铺上平坦的沥青,斑驳的院墙变身文化长廊,无人管老旧小区依靠党建引领,让居民有了“主心骨”,疑难杂症逐个破解。

可是,自治过程中,居民自治主力是业委会成员,他们能胜任免费修电器、矛盾调解等情况,一旦遇到专业的下水道疏通、绿化维护等专业问题,则往往力不从心。自治遇到了新难题。

在天元区嵩山路街道花园里社区的耀华新村小区,专业社会力量免费进驻,为老旧小区的自治趟出了一条新路。

小区自治走上“正轨”后,居民自发把绿植集中到一块种植,形成了一个小花园

小区自治模式长效运行后,邻里关系融洽不少,邻里常常聚在一起唠嗑

寒暑假,也有热心居民充当志愿者,为小区青少年提供志愿服务


探索“党建引领+业主自治+社会力量参与”新模式

小区道路年久失修,破损、积水问题严重,有人怪外来车辆压坏了路,有人抱怨没人帮忙修路……老旧小区的通病,也存在于耀华新村。

该小区位于长江广场附近,9栋楼房,共有220余户,规模小、房屋老旧、没有物业。花园里社区党总支书记沈利说:“虽是天元区黄金地段的小区,但夜晚却没有路灯,白天邻里之间照面也很冷淡,条件差,人心散。”随着社区包办模式的退出,自治是小区居民的唯一出路。

先把小区党组织建起来,居民才有“主心骨”。2021年,在小区党支部和社区的协助下,耀华新村业委会顺利选举产生,几位能力强、热情足的在职党员、居民骨干扛起大旗,开始了老旧小区的自治探索。

该小区规模小,居民管理费每平方米交0.35元,没有物业公司愿意进驻;而提高管理费,居民也不愿意,因此,许多事情只能由业委会成员亲力亲为。

耀华新村业委会负责人介绍:“楼道电灯、老人家里的电器坏了,业委会成员可以上门免费修。”但遇到楼顶漏水、下水道堵塞等问题,临时找专业公司,一次不能解决彻底,反而引起居民的不信任。

如何破解死循环?他们在花园里社区多个小区创建“红色物业”的惠洁物业公司,看到了生机。

今年10月,惠洁物业以“伙伴”身份,牵手耀华新村小区,双方达成共建协议,在垃圾清运、下水道清掏、弱电维修、法律保障、管理顾问等方面免费提供专业资源,共享优势资源,降低小区管理成本,探索更有温度的自治之路。

居民管理费收缴率达到97%,长效自治有希望

“以前,他们小区自治完全靠自己摸索,比如遇到路面施工,业委会不仅监管施工,有时候甚至自己还要帮忙施工,很少借助外部资源,自治搞得并不容易。”沈利回忆,这样的情况在近两年,越来越多的社会力量进入社区,慢慢得到改变。

去年,“干部进小区”活动派驻干部工作队来到耀华新村小区,业委会就为工作队出了一道难题——几根废旧电杆及变压器,严重影响车辆和人员的出行安全。后来,在干部工作队和社区的跟进中,国网株洲天元供电分公司顺利施工,成功拔掉了小区进出道路上的数根“拦路虎”,彻底消除了居民出行的安全隐患。

“单打独斗干不长,必须团结大家的力量。”业委会负责人说,近年来,耀华新村借助老旧小区提质改造、市区联点单位、干部工作队和社会组织等社会力量,完善了小区的配套服务用房和基础设施设备,帮助解决了绿化修剪、盘活闲置空地、停车管理等实际困难。小区居民也以主人翁的姿态,开始进行自我管理和服务,小区的管理费收费率达到97%,为小区探索更长久的自治模式打下基础。

面对耀华新村小区可支配经费低、基础设施老旧,且缺乏专业技术人员的情况,惠洁物业公司将在综合服务管理、公共卫生清洁服务管理、共用设备设施日常运行、法律咨询与援助管理等多个方面,为耀华小区提供专业服务,该公司天元区域经理李敏说:“希望以此次共建共治共享的形式参与耀华新村小区的管理,打造创建‘红色物业’又一典范,不断提升居民自治的幸福度与满意度。”

作者:谭昕吾

责编:周阳

来源:株洲高新区(天元区)融媒体中心