乾州支公司:提升“获得电力”服务水平
来源:新湖南客户端.吉首市
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2023-11-11 10:04:48
“检查仔细点,确定一下表计接线是否正确,准备送电!”11月10日下午6点多,在合上最后一块表计的客户侧开关后,乾州供电支公司辖区矮寨镇阳孟一组5户新装客户,3户移表客户的装表工作全部完成。
“真是太感谢你们啦,上午和他们一起去营业厅办理用电,本以为一共有8户人办理今天轮不上我家了,没想到天还没黑就用上电啦!”乾州支公司矮寨供所辖区阳孟一组的杨万生握住工作人员的手激动地说道。
11月10日上午,该公司所辖供电所接到阳孟一组8户客户的装表接电申请,营业人员热情接待了他们,立即帮助其在“网上国网”APP上进行线上办电申请,并联系工作人员对现场进行查勘,在确定供电方案后组织工作人员分两组为客户装表接电,确保做到“当日报装,当日接电”。
“获得电力”一直是衡量营商环境的重要标尺,一头连着万家灯火,一头连着经济发展。该公司一直坚持办电做减法,服务做加法,持续优化用电营商环境,落实用电报装“三零”“三省”服务,帮助客户所有业务一次办结,让客户最多跑一次,切实提高村镇办电的“便利度”,提升“获得电力”水平,让村镇用电客户收获更多用电幸福感、安全感,为村镇的经济发展“充电赋能”,让“国网人”的优质服务深入人心。
责编:陈玉茹
来源:吉首市融媒体中心
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