湖南日报·新湖南客户端11月9日讯（记者 王勇军）11月9日上午，永兴县委书记刘朝晖来到黄泥镇公开接访，面对面倾听群众心声、实打实解决群众诉求，现场协调解决群众信访问题。

在接访现场，刘朝晖认真听取来访群众诉求，仔细查看相关信访材料，对群众反映的农田水利设施建设、农村公路建设等问题，与县直相关部门、乡镇负责人现场分析研究，提出处理意见，逐一回应。

接访中，刘朝晖指出，要始终坚持把群众利益摆在首位，高度重视群众诉求，设身处地为群众解决问题，耐心细致地做好信访接待、政策宣传、答疑解惑、理顺情绪等工作，使信访工作有力度更有温度。要压紧压实工作责任，健全完善长效机制，多部门统筹联动、齐抓共管，优化完善政策措施，及时跟进信访问题落实情况，确保件件有着落、事事有回音。

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来源：永兴县融媒体中心

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