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2023年第4期（总第38期）
编者按： 为进一步推动“天门清风”监督服务微信群工作做细做实，现将2023年7-9月群众反映的部分民生问题办理情况摘要公开，接受广大人民群众的监督。请各乡镇（街道）加强辖区内村（社区）“天门清风”监督服务微信群的使用管理，积极引导群众实名制入群和实名反映问题，督促及时处理回复群众的咨询、建议、诉求，认真解决好群众反映的身边事，努力做到“多为群众办实事，当好群众贴心人”。
群众意见
1、阳光水岸小区居民反映：“阳光水岸一期二期之间的空地上夜市经营者较多，严重扰民已经影响到周围居民的生活。”
办理情况： 此问题情况属实。经区城管局、属地街道、社区、多次实地走访调查，多部门沟通协调，将该夜市集中经营区取缔。
2、枫香岗街道玉泉山村村民反映：“可以把龙盘岗水厂的水牵山上来不？解决老百姓喝水困难的问题。”
办理情况： 此问题情况属实。玉泉山村两委就部分山区居民饮水问题多次研究，因新建自来水管道前期投入资金大，同时玉泉山村地势高，可能需要三次加压，维护成本高。最终决定在丰泉洞口处建立大号蓄水池，用于干旱时期村民日常用水，目前村两委已向多个部门申请资金，待资金到位后，立即开始蓄水池修建工作。
3、王家坪镇马头溪村村民反映：“马头溪村主干道灰尘大，刚在路上走了一下，大车一来全是灰”。
办理情况： 此问题情况属实。因张官高速施工需要从马头溪主干道拖材料，多辆大车从该道路通行，对路面和周边群众造成影响，我们已将该情况上报有关部门，并与施工单位联系共同协调，积极采取措施减少灰尘产生。
政策咨询
4、2023年8月沙堤街道龚家垴村村民反映：“请问我孩在外读书！考上了大学，学费很贵负担不起，是否可以申请国家贫困补贴和贷款免利息。很多年没在家，不知家里政策怎么样，我很想回去办，但也担心办不到。”
办理情况： 此问题情况属实。沙堤街道龚家垴村委会通过咨询本地银行，反映人的小孩在外地读大学，外地贷款需用房产证作抵押，只能在户籍地办理信用贷款。由于反映人常年在广东省珠海市打工，银行暂无法办理贷款。如需申请贫困学生助学贷款，可携带身份证、户口本、学籍证明及家庭贫困证明向永定区教育局学生资助中心提出贷款申请。
生活保障
5、西溪坪街道关门岩村村民反映：“关门岩村塔上的垃圾无人清理，前几天桥下面的和外面车路边的垃圾都拉走了，为什么塔上的垃圾不清理拉走呢？”
办理情况： 此问题情况属实。该处垃圾由中联公司统一处理，关门岩村委会已在微信群上报垃圾信息，中联公司现已处理到位。
基础设施
6、罗塔坪乡槟榔坪村村民反映：“槟榔坪村燕子湾路段上滑坡了，这几天出门都难。路上都是滚石出行一点都不安全。”
办理情况： 此问题情况属实。2023年8月2日前后槟榔坪村降雨量大，导致槟榔坪村燕子湾组路段发生山体滑坡，落下的滚石和泥土冲到路上阻碍了交通，不仅导致村民出行困难，且存在很大的安全隐患。罗塔坪乡已组织人员清理道路滚石、泥土树枝等杂物，8月3日恢复道路畅通，并树立警示牌，警示过路车辆及人员注意安全，快速通过。
7、9月5日西溪坪街道胡家河社区居民反映：“路灯坏了几个月了，没人修，晚上出行不方便”
办理情况： 此问题情况属实。9月6日西溪坪街道胡家河社区已联系路灯公司进行报修。经路灯公司整修，该处的路灯现已整修到位，已恢复照明。
8、西溪坪街道覃家岗社区居民反映：“我们这里的小路前后路灯黑了，上有九十几岁老人，下有二三岁小孩子，出行不方便。”
办理情况： 此问题情况属实。覃家岗社区与路灯公司进行了联系，经路灯公司实地察看，发现覃家岗社区路灯有人为损坏痕迹，并将相关情况报告电力执法部门。下一步，相关单位将进行联合执法整改，并及时修复损坏路灯。
温馨提示：请按规定格式反映问题，反映问题格式为：我要反映/咨询/建议/投诉/举报+具体内容。还没有加入“天门清风”微信群的朋友们，请到各村居（社区）申请加入微信群。
责编：文婷
来源：永定区融媒体中心