湖南日报·新湖南客户端10月17日讯（通讯员 黄卫华）近日，湘阴县望滨苗木有限责任公司将印有“高效规范便捷，助力企业发展”的锦旗送到该县政务服务中心林业局行政审批室。这是今年该行政审批室收到的第二面锦旗。

前段时间，湘阴县望滨苗木有限责任公司代表到林业窗口申请林草种子经营许可证，窗口工作人员了解到企业正在招投标一个项目急需许可证，马上启动“帮代办”服务流程，快速为企业办理业务。为进一步提升为民服务水平，提高服务质量，湘阴县林业局为老弱病残等特殊群体提供上门服务，帮办代办各类林业服务事项，帮助行动不便的老人上门办理林木采伐许可证等。

这样的案例仅仅是政务服务帮办代办的一个缩影，湘阴林业政务将持续关注特殊群体的办事需求，不断推出、优化服务举措，切实解决特殊群体在办事过程中遇到的实际困难。真正做到民有所呼，政有所应，让政务服务更有温度。

一审：梁墨源

二审：金浩

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来源：湘阴县融媒体中心