湖南日报·新湖南客户端10月12日 讯（通讯员 朱希 李雪辉）“这大晚上的，要是没有你们的帮助，我都不知道怎么办，真是太感谢你们了！”10月9日晚，芷江侗族自治县芷江镇小北街某夜宵店老板刘先生动情地向该县自来水工作人员说。

原来，当晚9时许，刘先生因操作不当不慎将店内厨房水龙头损坏，水流不止，一时半会无法解决，便向自来水公司拨打求助电话。接报后，值班工作人员立即赶往现场，发现问题十分复杂，由于损坏处是老旧管道，抢修人员又立即返回仓库寻找合适的配件为刘先生的店铺安装通水，这才有了开头一幕。

抢修现场，工作人员不顾水花四溅和抢修条件十分有限的情况下，相互密切配合，很快损坏处便得到了修复。

近年来，芷江自来水公司把用户需求放在首位，以实际行动诚信服务用户，树立以民为本理念，切实将供水服务与优化营商环境工作有机结合。严格落实供水社会服务承诺制度，积极拓展供水发展渠道，通过广泛征求相关部门及用户意见建议，不断加强自身能力建设，强化内部管理，持续提升服务质量与效率，切实将“获得用水”便利度落到实处，助力营商环境再优化。

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