“上面千条线，下面一根针”，为打破基层治理末梢困境，吉首市乾州街道全面推行落实“三长制”，将党组织延伸到邻里间，围绕解决群众家门口的烦心事，打通联系服务群众“最后一米”，基层治理焕发新活力。

邻长现场查看基础设施

小广告栏解决大隐患。居民门上、电表箱、楼梯间贴满了各式各样的小广告，这种现象在乾州街道蔬菜社区以前的化工厂宿舍随处可见，现在这种乱象已得到彻底改善，靠的就是邻长建言。在“片—组—邻”三级微信群里，邻长 倾听群众微心愿，并收集锦囊妙计及时上传。说干就干，由社区统一制作、规范张贴在一栋栋楼梯间内的广告栏应运而生，里面按照分类规范整齐的张贴着开锁、家政等与居民生活息息相关的宣传信息。同时，小区的党员志愿者们坚持不定时巡逻督查，一旦发现随意张贴现象就立即制止，并再次宣传《吉首市居民公约》，引导大家共传文明新风，共建文明小区。

​关爱拉近远距离。“咚咚咚，王大爷，我是联系您的邻长小杨，上门为您检查下燃气安全”。认真排查燃气灶具安装，仔细查看胶管尤其接头部分是否存在安全隐患，并对日常燃气使用注意事项、检验燃气漏气方法和发现燃气泄漏应急处置安全知识进行耐心细致的宣传讲解。一番暖心操作，赢得王大爷和老伴的点赞。

自“三长制”实施以来，当选的邻长充分发挥“亲邻里、知民情”优势，先后开展安全巡查、特殊群体服务关怀、邻里矛盾排查化解等暖心服务百余次。

邻长入户检查并宣传燃气安全

小切口改善大民生。微信群、小小意见箱、民情分析会、院坝会、周五常态化志愿服务都是收集社情民意的重要途径。

“邻长，这条背街小巷总有占道经营现象，挤压路人行走空间，还存在一定安全隐患，有什么好的解决办法吗”“邻长，天黑了还是看不太清楚路，我们那里可以再多安几盏路灯吗”，一次次的联合执法，一盏盏新亮起的路灯都是对群众呼声最好的关切与回应。街道始终坚持从涉及群众身边利益的“小切口”入手，加强基础设施改造项目申报把关，持续改善民生福祉，提升群众幸福感和满意度。

近年来，乾州街道始终坚持党建引领，紧紧围绕为民服务“全面落地”、急难愁盼“全面回应”、片组邻三长作用“全面发挥”，精准聚焦人民群众关键小事，切实打通基层治理“最后一米”，全力构筑共建、共治、共享的基层社会治理新格局。

作者：宋雨菂

责编：陈玉茹

来源：吉首市融媒体中心

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