长沙市开福区：湘易办 掌上办 助力“一件事一次办”个人政务服务升级办

湖南日报·新湖南客户端8月25日讯（通讯员 刘美）“太方便了！不用跑回老家派出所，也不用排队，在湘易办APP就能办理了宝宝的出生医学证明、新生儿落户和医保登记参保。”家住娄底涟源的刘女士在工作人员指导下快速为宝宝办理了相关手续。

​开福区行政审批服务局工作人员指导产妇使用湘易办APP

开福区行政审批服务局工作人员指导产妇使用湘易办APP

为加快推进“一件事一次办”政务服务升级，开福区行政审批服务局立足“网上办”“掌上办”“帮代办”，充分运用“互联网+政务服务”成果，宣传使用湘易办超级服务端，助力打好优化营商环境持久战。

湘易办超级服务端可为个人提供“衣食住行、生老病死、安居乐业”全周期的办事和生活服务，围绕个人从出生到“身后”全生命周期，整合推出了新生儿出生、入学、婚姻、特殊群体服务、退休、办证等多项个人政务服务主题套餐，群众可在湘易办上调用电子身份证、户口本、护照、结婚证等证照，查询社保、医保、公积金、不动产、旅游路线，办理水电气费缴纳、堵路移车、新生儿出生、入学等多项业务，随时随地，省心省力。

不仅如此，湘易办APP通过连接长沙市普通中小学入学报名系统，借助互通的公安、住建、人社、资规等部门业务数据，实现了对申请新生入学报名家庭的个人户籍、不动产登记、居住证、社会保险等数据信息的线上校验，真正让数据多跑路、群众少跑腿，切实解决中小学报名“老大难”问题。

“我们提前在湘易办APP预约了结婚登记，本来计划用一天时间跑登记处、派出所、社区这三个地方，没想到这么快就办好了。”索先生和唐女士在开福区政务服务中心婚姻登记处“一件事一次办”窗口填写一张表格、提交一次材料，即同步申请了结婚登记、生育登记、变更户口婚育状况等事项，十天后，唐女士收到了生育登记电子回执、户口页，对贴心周到的开福政务连连点赞。

开福区婚姻一件事一次办窗口

据悉，今年以来，开福区已办理“新生儿出生”主题式套餐268件，“婚育”主题式套餐15件，“入学”主题式套餐近1.5万件，累计为五万多人提供“办证”“就业”“扶残助困”“退休”“军人退役”“社会保险”“身后”等个人主题式套餐服务。

下一步，开福区行政审批服务局将持续深化流程再造，优化个人全生命主题套餐，从用户体验出发强化多场景应用，切实以“有温度、有速度、有深度”的快速响应和服务体系，进一步提高办事效率，擦亮开福政务服务品牌。

责编：彭永礼

来源：开福区融媒体中心