王学军强调，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，事关群众切身利益、社会和谐稳定，各级各部门要认真学习践行“浦江经验”，依法依规、用心用情用力做好信访工作，不断提高做好群众工作的能力和本领，坚决把送上门来的群众工作做实做细做到位，推动群众急难愁盼问题解决，不断提升群众的获得感、幸福感，推动全区信访工作高质量发展。要进一步提升基层治理效能，把矛盾纠纷预防在源头、化解在萌芽、解决在基层，切实维护好群众合法权益。同时希望来访群众要依法依规理性表达诉求，共同推动全区信访形势持续好转，社会大局和谐稳定。

​(一审 刘娜  二审 李昌权   三审 庹宇）