花垣县辖12个乡镇，228个村（社区），总人口31.4万人。2023年度全县城乡居民集中参保缴费268326人，特殊群体参保率达100%，常住人口参保率达110.72%，在全州医保征缴调度中排名前列。

政府主导“定”职责，确保参保缴费高位推进

按照“政府主导、乡镇主责、部门配合”工作原则，把参保工作纳入政府年度目标考核，成立参保缴费工作领导小组，实行税务、医保分管领导“双组长”负责制，及时协调研究解决工作中的堵点和难点。县政府召开参保动员会议，把方向、定目标、明措施，层层分解任务，逐级压实责任，乡镇、村（社区 ）主要负责人亲自抓，驻村干部和村组干部齐上阵，参保缴费工作多点推动，做到乡不漏村、村不漏户、户不漏人。

部门联合“建”机制，确保参保缴费高效开展

医保、税务、乡村振兴、民政等部门加强协调配合，定职责、建机制，合力推动参保征缴工作高效开展。建立共享比对机制，开展部门之间数据交换比对，反复核实参保人员身份信息，系统分类标识，完善参保数据库。建立信息反馈机制，密切跟踪常住人口和户籍人口动态变化情况，将未参保人员建立台账，及时反馈沟通，乡村干部和驻村队员“拉网式”排查，上门促缴。建立工作督导机制，建好微信工作群，对各乡镇参保数据日调度、周反馈，及时通报完成情况，对进度缓慢的开展督查，确保整体工作不滞后。持续加强集中参保期后与乡村振兴、民政等部门协作， 确保新增特殊群体参保“动态清零”。

优质服务“拓”渠道，确保群众参保缴费方便

坚持线上与线下结合、传统服务与智能服务并行，优化缴费服务渠道，推行向上多种途径形式缴费。线下，全县12个乡镇的政务服务中心全部设立标准化医保经办窗口，228个村（社区）实现医保代办点全覆盖，可代办城乡居民医保日常业务25项，全县配备专兼职医保经办人员350多人，协助群众办理缴费。针对行动不便和其他原因缴费不便的人员，由乡镇、村（社区）医保协管员上门收缴，累计上门办理缴费5万余人次，打通服务群众“最后一公里”。线上通过把医保电子凭证激活推广工作与参保缴费工作同部署、同宣传、同推动，加大医保电子凭证推广应用力度，让群众享受“指端”缴费服务，进一步改善就医体验。

参保补助“强”保障，确保群众参保缴费有意愿

出台参保征缴工作方案，确参保范围、缴费对象、缴费标准、缴费时间、缴费方式以及特殊群体参保资助标准，在各级财政补贴640元的基础上，县财政每人另外再补助30元，实际集中缴费期每人缴费320元。对特困人员、重度残疾人、孤儿、事实无人抚养儿童参加居民医保的个人缴费给予全额资助，对纳入乡村振兴部门监测范围的监测对象、低保对象、最低生活保障边缘家庭成员等困难人员参加居民医保的个人缴费给予50%的资助，实际每人缴费160元。投入31万元为2257名特殊群体大病患者购买爱民保。与乡村振兴、民政等部门联合召开工作培训会，认真解读参保缴费和待遇享受政策，给群众讲清楚参保的好处，消除群众顾虑，提高参保意愿。

六进行动“讲”政策，确保参保缴费形成声势

开展医保新政策进机关、进乡镇、进村社、进医院、进企业、进农家“六进”行动，发放宣传单5万余份。全县228支驻村工作队635人和5800多名帮扶干部全覆盖走访宣传医保参保缴费和医保政策。精心编制内容翔实、图文并茂的宣传手册，利用广播、公众号、微信群、宣传栏、村村响等开展宣传，开辟政策解答宣传园地，积极回应群众关切，使医保政策深入人心。点对点进行调研测试，及时回应群众关切，确保全县新政策执行稳定。村（社区） 通过电话、微信、短信、告知书等渠道，把医保政策告知外出务工群众，进一步增强城乡居民参保的积极性和主动性。

责编：梁金梅

来源：花垣县医保局