湖南日报·新湖南客户端  杨彪 ​

为进一步践行“我为群众办实事”的服务理念，打通服务群众的“最后一公里”，确保辖区内60岁及以上已享受城乡居民养老保险待遇的老年人顺利地完成资格认证。近日，桃源县观音寺镇社会事务中心联合村（社区）工作人员为孤寡、残疾、重病、高龄等特殊人群进行上门认证服务。

工作人员为行动不便的老人进行养老认证

“阿姨，您看摄像头这里，摇摇头，眨眨眼、再张张嘴……好了，认证成功了。”在桃源县观音寺镇姚家坪社区，工作人员正操作手机，帮助该社区居民黄奶奶完成养老认证，整个过程十分高效。“太感谢你们了，我年龄大了，腿脚也不利索，儿女忙着工作也不在身边，这养老认证的事可难住我好久了，感谢你们上门为我提供服务。” 黄奶奶对工作人员竖起了大拇指，笑着说道。在开展上门认证服务的同时，工作人员与老人亲们切交谈，详细了解老人的身体、生活情况，告诉老人们有需要帮忙的地方可以随时与社区联系，这一句句暖心话语、一个个暖心举动，赢得了辖区老人们连连称赞。

一件小事暖人心，百件小事聚民意。今年以来，桃源县观音寺镇切实加强养老保险认证宣传与服务，提高广大居民对养老保险待遇领取资格认证重要性的认识，确保“不漏一人”，推动养老保险待遇领取资格认证工作落实落细，想群众之所想、急群众之所急，用心用情用力为辖区群众服务，真正做到办实事、解民忧、暖民心。

责编：谢瑾

来源：桃源县融媒体中心

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