“现在到政府办事太方便了，工作人员的服务态度又好，办事效率很高。”7月20日，在雅酉镇政务便民服务中心办理养老保险业务的村民高兴地说道。

工作人员帮助村民办理业务 通讯员供图

今年以来，雅酉镇政务便民服务中心持续优化“清廉大厅”建设，规范窗口服务行为，提升窗口服务效能，提高群众满意度来推动政府的清廉建设。通过签订清廉大厅承诺书、开展窗口廉政风险点排查、打造“清廉”宣传阵地等一系列活动，营造良好的清廉氛围，构筑坚实清廉堡垒。同时，通过办事流程再造，简化优化高频事项的办理流程，为群众提供一张清单告知，方便办事群众，提升了服务效能。

截至目前，雅酉镇完成“互联网+政务服务”一体化平台办件8678件，“一件事一次办”“好差评”系统主动评价率100%，好评率100%，没有产生“红黄牌”现象，整体服务意识和服务质量持续提升，助推营商政务环境持续优化。

作者：龙建阳 糜正平

责编：肖引霞

来源：花垣县融媒体中心